[基础科学]罗宾斯管理学-1管理导论.ppt

参考书目及材料 1．里奇·格里芬：《管理学》第8版，中国市场，2006 2．明茨伯格：《管理者而非MBA》，机械工业，2005 3．德鲁克：《卓有成效的管理者》，上海译文，1999 4．黄瑞、高颖：《管理是什么：解读顶级管理大师》，中国经济，2004 5．曾仕强：《中国式管理》，中国社会科学，2005 6．邢以群：《管理学》，高等教育，2007 7．芮明杰：《管理学-现代的观点》，上海人民，1999 8．周三多、陈传明、鲁明泓：《管理学-原理与方法》，复旦大学 9．周健临：《管理学教程》，上海财经大学，2001 10．管理学课程网 对学生的要求 认真阅读参考资料，获得各种背景知识 积极参与课堂讨论，贡献独特视角、思想与智慧 团队合作完成案例分析，提高课件制作演示水平 出勤与课堂表现：25% 案例分析及作业：15% 期末考试：60% 课程内容总揽 绪论 管理与组织导论；管理的昨天与今天；组织文化与环境；全球环境中的管理；社会责任。 计划 决策；计划的基础和技术；战略管理。 组织 组织结构与设计；人力资源管理；变革与创新管理。 领导 激励员工；领导行为；管理沟通与信息技术。 控制 控制理论；控制方法。 第1章 管理导论 一、管理学 管理学科体系的构成、管理学的特点 二、管理 什么是管理、为什么要学习管理 三、管理者 谁是管理者、管理者做什么 四、企业家精神 1、管理学科体系的构成 管理学是各门具体的管理学科的共同基础 管理学是研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。家庭、学校、医院、商店、工厂、军队、政府部门等。 2、管理学的特点 管理学是一门不精确的科学 数学；两个投入相同的企业。管理创造的价值很难精确计算；邓小平 “一国两制”、“改革开放”。 管理学是一门综合性的科学 管理过程的复杂性、动态性及管理对象的多样化，决定了管理学所要借助的知识、方法、手段的多样化；涉及众多学科。 管理学是一门实践性很强的科学 管理既是科学又是艺术；发散的思维、批判的精神、创新的意识、灵活的艺术。 管理学是一门发展中的科学 作为一门科学不过百年，是一门年轻的学科，还处于不断更新、完善的大发展中。 1、什么是管理 泰罗、法约尔、西蒙、孔茨、罗宾斯 泰罗：确切知道要别人干些什么，并注意他们用最好最经济的方法去干。 法约尔：计划、组织、指挥、协调和控制。 西蒙：管理就是决策。 孔茨 ：管理就是设计和保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标的过程。 什么是管理 管理是一个协调工作活动的过程，以便能够有效地同别人一起或通过别人实现组织的目标。 过程：管理者参与的职能或活动，包括计划、组织、领导、控制。 协调其他人的工作：区分了管理者和非管理者。 有效：效率和效果 效率——输入与输出的关系、投入产出比 效果——实现预定的目标、涉及结果 2、为什么要学习管理 管理的普遍性 对任何组织，管理都是必要的：规模、层次、领域、性质、国家。 工作的现实 当你从学校毕业开始你的职业生涯时，你所面对的现实是，不是管理别人就是被别人管理。 作为一名管理者的挑战和回报 管理者趋向于比操作者挣得更多，随着职权和责任的扩大，他的报酬也相应提高。会计专家和管理专家的年薪差异。 企业人的几种收益 企业人的几种收益 1、货币收益 工资、奖金、津贴、各种福利、在职消费、股权收益。 2、人力资本增值收益 人是一种资本，资本是有价值的，价值是可以评估的（评估机构、市场交易）。 不同企业和岗位：知识和技能积累的数量和质量不同。 不同知识和技能的市场价值不同：知识专用性和通用性；朝阳产业和夕阳产业；人力资本对货币资本依存度。 3、关系资源的增长 人力资本价值的大小，在于所掌握关系资源的数量和层次。而关系资源的获取，与工作岗位和企业的业务。 4、精神消费收益 精神奖励及精神环境，包括企业文化、企业的责任感、上司特别是老板的人格等。 1、谁是管理者 管理者是在组织中工作的人，管理的载体是组织。 管理者和操作者 管理者是通过协调其他人的活动，达到与别人一起或者通过别人实现组织目标的目的。 各种经济师、会计师对组织目标承担责任，不应排除在管理者之外。 老师是管理者吗？ 2、管理者做什么 一些特定的分类框架来描述管理者做什么 职能观点：计划、组织、领导、控制。 角色观点：人际关系、信息传递、决策制定。 技能观点：技术技能、人际技能和概念技能。 系统观点：开放系统。利益相关者，顾客、供应商、政府机构、社区。 权变观点 普遍的权变变量：组织规模、任务技术的例行程度、环境的不确定性和个体差异。 （１）管理职能和过程 管理职能是指管理者在管理过程中所从事的工作。法约尔 计划职能、组织职能、领导职能、控制职能 管理职能之间的关系 （４）系统观点 （５）权变观点 不同