我国国际货代企业网络渠道模式研究推荐.doc

硕士学位论文 论文题目:我国国际货代企业网络渠道模式研究 Research on Internet Channel Mode for International Shipping Agencies in China 作者：专业：业 企 管 理 导师： 教授 2009年9月20口 摘要 进入21世纪之后，经济全球化的发展态势日益强劲，国际货运代理已经渗透到了国际贸易的每一个领域，成为国际贸易中不可缺少的重要组成部分。如何使我国国际货代企业在新的竞争环境中提高竞争实力，是摆在营销理论界和企业面前的一个履待解决的问题。得渠道者得天下，渠道的作用对于国际货代企业同样是相当重要。随着互联网技术的飞速发展，网络渠道具有传统渠道所不具有的种种优势，也逐渐成为国际货代企业在市场竞争中的利器。因此，研究国际货代企业的网络渠道，提出网络渠道的设计方案，并构建出相应的网络渠道模式，这对于提升货代企业竞争层次，增强企业核心竞争力，实现企业的可持续发展具有直接指导作用。 本文基于渠道结构、渠道行为、渠道关系等理论，结合我国国际货代企业营销渠道现状的基础上，初步设计了国际货代企业的网络渠道模式，此模式不仅进行了传统渠道系统与网络渠道系统的整合，还对网络直接渠道和网络间接渠道进行了整合。国际货代企业利用该模式可以通过多达十几条途径向客户提供各种服务，该模式一方面利用原有渠道进行业务的开发和客户的维护，同时利用先进的网络渠道系统进一步扩大目标市场，提高国际货代企业在市场上的竞争力。 全文通过系统分析、文献研究和对比分析等方法来总结国际货代企业网络渠道模式的相关内容，通过文献综述来分析网络渠道的内涵和类型，并总结网络渠道模式的影响因素，分析模型构建的理论依据和现实依据，依据构建原则和构建思路，提出国际货代企业的网络渠道模式，并提出对于整个网络渠道模式应该采取的管理方法和控制策略，为国际货代企业有效利用网络渠道模式，提升渠道竞争力提供指导。 关键词:国际货代企业;网络渠道;渠道整合 第1章绪论 1.1研究背景和意义 1.1.1研究背景 进入21世纪之后，经济全球化的发展态势日益强劲，国际货运代理已经渗透到了国际贸易的每一个领域，成为国际贸易中不可缺少的重要组成部分，因而被认为是国际运输的组织者，也被誉为国际贸易的桥梁和国际货物运输的设计师。国际货运代理企业(文中简称“国际货代企业”)作为现代国际物流业的核心企业，其发挥的作用越来越大。 目前，我国大中小国际货代企业并存，总量近2万家，以中小企业居多。到2008年底，在商务部备案的国际货代企业有18400多家。其中有大型货代企业，大量的是中小企业。例如，中国最大的综合物流企业中国外运长航集团有限公司(下称“中国外运长航”，SINOTRANS), 2008年资产总额达150多亿美元，收入130多亿美元，企业网络覆盖了中国境内30个省市，并与世界知名货代物流企业有长期广泛的业务合作;名列世界500强、在中国设有合资或独资公司的物流企业，如DHL, UPS, FedEx, TNT等跨国公司，它们占据了中国国际快递市场约800}的份额;还有一大批新兴的民营货代企业，如顺丰速运有限公司、上海申通快递公司等，年营业额已达8亿美元以上。但是在中国备案的货代物流企业中，约有76%的企业规模较小，注册资本在150万美元以下。我国国际货运代理行业进入门槛低，基本不存在行业壁垒的技术障碍，即使是国家一级货代或获得NVOCC资格的货代企业，提供的服务也一直以订舱、安排拖车、代理报关报检等传统业务环节为主，因此这种高利润和低技术含量吸引了越来越多的企业参与到货代市场中。 但是，物流产业的发展和中国交通运输业的对内对外开放，促进了货代业务与其他货运业务的融合，这不仅使现有的货代业务被肢解，重要的是其他市场主体的加入挤压了传统货代企业的生存空间。第三方物流业务的发展在一定程度上削弱了传统货代企业的生存空间。 如何使我国国际货代企业在新的竞争环境中提高竞争实力，是摆在营销理论界和企业面前的一个巫待解决的问题。“得渠道者得天下”一直是企业奉行的准 则，谁控制了渠道，谁把握了终端，谁就赢得了市场，本文将以营销渠道理论为 基础，对国际货代企业进行网络渠道设计创新，帮助企业培育竞争优势。 1. 1. 2研究意义 研究国际货代企业的渠道网络模式，不仅具有重要的理论意义;而且为企业战略选择提供了依据。 (1)理论意义 综合有关营销渠道的文献可以发现，目前对国际货代企业营销渠道的研究还较少，笔者研究的营销渠道以网络渠道为切入点，详细建立了网络渠道模式及渠道管理的框架体系，并对现今研究中所存在的热点与难点问题进行探究和剖析，丰富了国际货代企业网络渠道领域的内容。