杭州电子商务产业园的实地调查研究 ——以杭州下沙电子商务园为例.doc

杭州电子商务产业园的实地调查研究 ——以杭州下沙电子商务园为例文／郦 瞻 　　摘 要：电子商务园做为电子商务产业集群的突出表现，正在成为电子商务产业发展的重要载体。本文针对杭州下沙电子商务园的初始创立、快速发展、区域优势、服务支撑和未来展望等问题进行实地调查研究，旨在对杭州电子商务产业园这一新兴问题进行深入探讨。　　关键词：电子商务 产业园 产业链传统产业　　伴随着电子商务在国内外的迅速发展，电子商务产业园率先在我国的珠三角地区、长三角地区出现并兴起，典型的电子商务产业园如华南城电子商务产业园（深圳）、天河电子商务产业园（广州）、智力产业园（上海）、下沙电子商务产业园等（杭州）。由于电子商务园能够依托产业链发展平台将电子商务企业及其相关企业有效地组织到一起，从而充分发挥集聚效应与整合效应。因此，使得电子商务园作为电子商务产业的重要模式日益得到企业与政府的重视。本文以杭州下沙电子商务园为调查对象，对其进行实地调查研究。调查研究具体包括下沙电子商务园的初始创立、快速发展、区域优势、服务支撑与未来展望等。　　1、下沙电子商务园的初始创立　　电子商务产业园通常以电子商务为发展主线，重点构建以B2B、B2C为核心的电子商务交易技术平台，重点引进电子商务、信息软件、设计研发等新兴产业企业，重点依托并持续优化电子商务产业链的专业园区。基于全球竞争与深化合作、国内经济转型升级等原因，电子商务将得到政策上的大力扶持，电子商务产业也将快速增长。电子商务产业园作为互联网与传统商务结合的产物，可以将其看做全新的专业市场模式。　　杭州下沙电子商务园是由开发区管委会与杭州盛天仓储有限公司合作共建的电子商务特色园区。基于杭州市打造“电子商务之都”的外部环境，建设下沙电子商务园，可以有效促进开发区文化创意产业的发展和现代服务业水平的提升。下沙电子商务园最初就是一个标准的厂房与仓库，2008年金融危机后，经济形势对于许多传统企业，特别是面向国外市场的企业构成了严峻的挑战。在下沙管委会，科技局，下沙经发局，白杨街道等单位的组织协调下，由已在网络零售平台“淘宝网”有所积累的若干淘宝大卖家的参与下，经过多次的沟通交流，做到了观念统一、方向明确，即决定打造一个定位于电子商务领域，促进电子商务行业发展的线下支持与服务平台。2009年底，杭州下沙电子商务园初步建立。园区四幢楼房呈矩形布置，总占地面积13000平方米，建筑面积2.8万平方米，其中办公场所面积2.5万平方米，配套用房3000平方米。为优化园区软硬件环境，园区自建立起对原有设施进行较大规模地改造和装修，陆续完成餐厅、公共会议中心，技术服务中心、摄影中心、园区展示中心、招商服务中心、公共影像中心、物管中心、咖啡吧、便利店等配套设施建设。　　2、下沙电子商务园的快速发展　　杭州电子商务园专注于发展以电子商务产业为特色的产业基地，吸引广大电子商务企业，特别是B2C电子商务企业入驻园区创业发展。2010年以来，通过有针对性地招商和引导，园区电子商务企业及其产业链相关企业蓬勃发展，已经聚集了一批具有一定规模的电子商务企业和数量众多的中小电子商务企业；其中，若干企业或者陆续引进风险投资，或者进入上市准备阶段。　　在快速发展的过程中，下沙电子商务园先后涌现出网创、三舍、小A服务等品牌企业，例如，杭州网创电子商务有限公司是园区内一家骨干企业，其专营化妆品的淘宝网店已做到了“三金冠”级别，公司下辖14个部门，员工300多人，3000方办公厂地。三舍贸易有限公司现有员工200多人，企业定位专注于化妆品的品牌运营商，为网购女性提供最好的化妆品。小A服务拥有百余人的客服团队，专注于为中国的广大中小企业提供电子商务服务，帮助相关传统行业进入电子商务领域，提供销售、管控等一系列解决方案。在他们已实施和准备实施的计划中，一些国内外知名品牌都将成为其服务对象。立足于“中国电子商务之都”—杭州市，“下沙电子商务园”在杭州电子商务的影响，正在全国形成良好的电子商务产业基地口碑，这也为下沙电子商务园聚集国内外智力、技术和人才，为营造区域经济优势提供了强大的支撑。　　3、下沙电子商务园的区域优势　　下沙电子商务园的建设发展充分利用了杭州经济技术开发区的政策优势、“大学城”的人才优势、工业区的企业优势、物流仓储业发达的地理优势等。　　3.1 政策优势处于战略转型的杭州经济技术开发区针对电子商务新兴产业的发展机遇，加快了对这一新兴产业的倾斜力度，以2010年出台的《关于鼓励文化创意产业发展的若干政策》为标志，尤其突出电子商务，并将其作为扶持的重要内容。根据该项政策，入区的电子商务企业，在租用区内办公用房进行研发、设计活动，使用第三方电子商务平台，自主开发相关产业化软件项目，以及租用通讯、宽带方面