B2C交易实验(二)——销售管理和采购管理教学过程.docVIP

B2C交易实验（二）——销售管理和采购管理 课 题 B2C交易实验（二）-----销售管理和采购管理 授课班级 电子商务专业2013电商1班 授课日期 2011年4月12日 课时 2课时 教 学 目 标 知识目标 模拟B2C电子商务活动，熟悉网上商店的业务及其后台的运营、维护、管理等活动） 注意事项： （1）角色的切换，商户通过后台的管理功能将产品发布到前台后，消费者就通过前台电子商城购物网站订购商品。 （2）当B登录后台，查询库存，两种情况：①货源充足----先结算后确认订单，发货处理；②库存不足：“生成采购单”------添加商品------结算----采购入库-----销售处理 4. 分组教学： A组：激活实验任务“B2C”交易实验，下发应用题，并提出要求在规定时间内完成，质、速度结合，事先完成的同学在黑板上标注和展示（小组竞赛）。 B组：在A组基础上，下发B2C交易实验课件以供学生遇难时参考和辅导。 应用题：王华开了一家网上商店，于是到一知名电子商务网站申请成为特约商户，商户名称：**商户，专卖商品类别为笔记本电脑，专卖店名称为HP**专卖店，经营品牌为HP**品牌，入驻商城后，对商店的模板、logo、banner等作了设置，然后发布网店，发布了一批新商品，商品名称为HP14寸家用笔记本电脑，进货价3500元，市场价5900元，优惠价4500元，期初记帐为30台。2008年12月23日，王华新进了一批新商品，商品名称为HP10寸商务笔记本电脑, 进货价2800元，市场价5500元，优惠价3900元。期初记帐为2台，当日即收到陈风以“送货上门/网上支付”方式订购10台笔记本电脑的订单，王华受理该订单后，发现库存不足，重新采购了15台入库。并且，按照订单要求将15台笔记本电脑发货给陈风。请在电子商务实验室中模拟完成该实验。（注册信息中，**为学号，其他信息自定义。） C组：教师主持共同学习B2C实验的“销售管理”实验 教师主持学习B2C销售管理实验过程 教师示范操作，要求学生记录详细的实验步骤 学生根据实验步骤开展实验，教师巡视和个别指导（面向的是全班同学，关注A组学生的实验竞赛情况和B组的实验情况，如A组学生已完成则实现学生之间的互助，以点带面） 具体应用：教师下发实验任务（应用题），分析题意：B和C的理解 归纳总结实验步骤，强调操作的重难点，学生实验过程中的学习“障碍”的解决 公布实验成绩和A组竞赛情况，点评实验结果 7. 知识巩固：选取个别学生演示（面向的是B组和C组学生） 三、课堂小结和思考 1. B2C交易“销售管理”和“采购管理”实验的总结（PPT运用） 2. 点评学生课堂行为表现（自评---师评） 3. 思考题： （1）生活中的B2C交易应用在哪些方面？列举相关的电子商务网站。 （2）实例思考和强化： 国庆期间，你开了一个专营MICKY品牌的“居家生活”专卖店，名称为“Micky服饰专营店**”。小华由于工作忙碌的原因，经常在网上购物，他在网站上注册的会员是“XIAOHUA**”。这次，他刚好需要购买一件MICKY的呢绒外套给她的妹妹。请在电子商务实验室中模拟完成如上操作（所需其他信息自定义，**代表学号）提示：首先判断属于哪个模块，然后人物身份即B和C的确认。 四、作业布置 1．归纳和总结B2C交易实验的操作步骤。 2. 整理“B2C电子交易”部分的理论知识：B2C电子商务概念、流程、优势，影响网络消费者购买的因素 2. 完成 “课堂小结”中的思考题 作业讲解的过程即知识的复习过程 理论知识服务于实验 实验成绩即层次的出现 学生在“热身”实验中反馈的情况为分层教学作了铺垫 层次的形成 图示法 难点的强化 分层教学 任务型教学 实验法 A组注重培养学生的自主探究学习能力和竞争意识 教师发挥了主持人的角色 B组注重培养学生的合作意识，小组合作完成实验任务 C组注重培养学生的动手操作能力和模仿能力 图示法 示范演示 实验法 学生互助学习 理论与实践的结合 难点的强化 实验反馈 成果展示（根据时间而定） 从小结过渡到实训内容相对应的理论内容和生活实践内容，实现一体化教学（PPT演示） 生评和师评的结合 思考题和作业配合完成 分层练习 C组完成作业（1）(2)，B组完成作业（1）、（2）和思考题（1），A组B组完成作业（1）、（2）和思考题（1）、（2） 鼓励B组、C组学生通过讨论、借助图书网络等资源合作完成A组作业 课后附记（自我评价）： 分层教学激发了学生的专业学习热情，实现了因材施教。但是，操作过程中要注意控制层次之间的差距，防止两极分化。同时，要关注学生对分层的情绪变化，尤其是自信心和自尊心，引导其树立自信心，实现层次间的升级。 授课日期：2009年10月12日 板书设计： B2C交易实