对“德意志人质量意识的形成因素”的认识.doc

对“德意志人质量意识的形成因素”的认识 一、民族的特殊发展道路，培养了德意志人关注细节的品质 首先，德国地处欧洲大陆的心脏地带，与多国接壤，内部多战争。因此既要进行边界防守又要处理国内问题，致使它比荷兰、英国、法国等国更晚完成民族国家统一，与中央集权的建立；其次，德国处于欧洲中央，优越的地理位置虽然曾经带给德意志一定时期的经济繁荣，使他成为欧洲经济中心。但是随着新航路的开辟和美洲新大陆的发现，世界经济中心的地位发生了改变，并在一定程度上阻碍了德意志实现经济现代化发展；第三，中欧德意志对外输出的主要是农产品，输入手工艺品，国家资本主义的发展也是从农业资本主义开始的，不是从工业资本主义开始的。因此，与英、法等国相比，德意志民族的现代化进程相对较迟，发展较为缓慢。正如海因里希.梅涅所说“法国人和俄国人占据了陆地，海洋则属于英国人，只有在梦想的天空里，德国人的威力才无可争辩”，因此注定了德意志人只能将自己无穷的想象力用在对具体细节的极其关注上，这本身就导致了德意志人对任何事物质量上的关注。 二、坚持理性主义的官僚集团，铸就了 “严谨、冷静、自省、遵纪守法”的民族性格 “绝对的权力意味着绝对的腐败”，德意志的普鲁士官僚集团将自己理解为“国家和社会普遍利益保护人”，他们相信现存国家通过有目标、有效率的干预，能够控制和操纵社会发展方向，并造就出一种对社会结构转变必不可少的适应能力。他们主张进行“开明专制”的改革，实行法律上的平等，剪除封建弊端，积极发展工商业经济、福利和教育。从事行政管理的官员和国家之间的关系是一种契约关系，因此，严格规定了各级官员所能行使的权力和必须承担的义务，不存在东方式的“绝对权力”，所以德国官僚集团难以腐败。并且受启蒙主义思潮的影响，特别是腓特烈大帝的严格训练下，理性主义官僚集团培养出了具有普鲁士特色的管理风格，它以“严守时刻、一丝不苟、精益求精、廉洁奉公”作风闻名于世，成为了当时世界上最节俭、最有工作效率的管理机器。这种精确而合理的安排，让德国社会以及他的企业有条不紊、按部就班地稳步前进。所体现出来的对标准及细节的关注、运用，显示出了企业的专业水平，突出了厂家的内在素质，折射出了企业品质。正是通过一种“上行下效”，具有“价值中立”地位的作风成为了整个德意志民族的美德，铸就了德意志人“严谨、冷静、自省、遵纪守法”的民族性格，为德意志人及其产品质量提供了坚实的基础。 三、坚持“国兴科教”的理念，培育了严格的质量意识 德意志人严格的质量意识得益于其现代化的教育体制。产品的质量归根到底是由人的质量来决定的，而人的质量首先取决于教育的质量。德意志是历史上第一个明确提出“国兴科教”战略的国家，早在19世纪初，德意志的最高统治层以及知识精英阶层就认识到了教育的重要意义，并于1810年就建立了人类历史上第一所现代化大学——柏林大学。德国政府在世界上率先强制实行“全民义务教育”，德国人将教育视为“国民义务”。在德国，读书首先不一种“谋生”的手段，而是一种培养“合格的国家公民”的途径。众所周知，德国是一个原材料极度缺乏的国家，其原材料基本上得依赖进口。要想同等数量的原材料生产出数量更多、质量更高的产品，创造更多的产品附加值，德国在经济上就必须走一条技术立国的道路，为此就须依赖受过良好教育的、高素质的产业工人以及他们身后完备的职业技术教育力量。德国人非常重视职业技术教育，德国人在19世纪建立了现代教育体制的三轨制:职业高校、专门学院和大学。综合性大学中的教授和学者们做好科学研究，从专门学院毕业出来的工程师们负责将科学技术转化为生产力，职业学院毕业出来的高级技工们所做的是将具体的产品制造出来。由于德国人井井有条的安排，因此没有出现工程师和高级技工们严重短缺的现象。德国也正是拥有大量高技术的工人和发达的职业技术教育，才造就了“德国制造”在世界上的神话。从中反映了德国人的心态和品质：自行、稳健、脚踏实地、不随波逐流、干自己擅长的事，做好自己的本质工作。因而从根本上保证了德国高科技产品的质量。 四、追求道德完美，促进了德意志人对产品质量的追求 基督教文化是德国的传统文化，基督教文化信仰的是上帝，这种文化研究的是“神”。而在德语中“职业”的一词就有“天职”的意思，这意味着人们把对上帝的忠诚移植到对职业和尽心尽力的工作中。与之相对应的是，企业运作不仅是为经济利益，遵守企业道德、精益求精地制造产品，成为了德国企业与生俱来的天职和义务。“坚守诚信、信守诺言、敬业守责、精益求精”是每一个德国人的原则。同时由于《圣经》中包含的“神的旨意”并不能解释世间的一切，在文艺复兴、宗教改革、启蒙运动之后，包括德意志在内的欧洲人转而研究由“造物主”创造这个世界，力图通过对这个世界的研究来“窥视上帝的心思”，这就导致人西方人由神学到科学的转化。近代西方科学研究本身就具有