第三方物流3pl战略管理.doc

《物流企业管理》教案 课题三 物流企业战略管理 目的要求: 通过本章的学习，使学生认识物流企业的战略管理过程，掌握第三方物流企业的发展型及竞争型战略，并了解区域物流规划及运作内容。 重点：物流企业战略管理过程，物流企业的竞争型战略，物流区域规划及运作， 难点：物流战略管理过程，物流企业的竞争型战略的理解，物流区域规划及运作的内容 案例应用： 日本菱食公司 柯达公司的兴衰 应用材料： 孙子兵法——战篇 第一节 战略管理背景 一 战略概念 战略（strategy）一词源于军事。 军事上讲，不能够过分计较一个城池的得失，而需关注整个战事，这是系统思想的体现，是从整体上来看战争，也是战略思想的侧面体现。 《辞海》：对战争的全局的筹划与指导—知己知彼，百战不殆 毛泽东：战略是描述战争全局性规律的东西 随着时代的发展，战略思想已经运用到了除军事外的许多领域，如，政经文教等。 一般含义：长远性全局性根本性的谋划与方略 1 企业战略管理的发展背景与历程 背景：二战以三个轴心国的失败而告终，盟国之间的紧密合作式的几个国家如一家一般，协同作战，其原因就是战略的应用。 战后，各国国际国内情况发生了变化： A 需求结构发生变化（个性化多样化需求） B 市场竞争激烈 C 技术发展（使得产品生命周期缩短） D 资源供应紧张 E 客户，政府，社会的需求越来越高 F 信息量大，变化多 历程： 20世纪50年代：美国企业界引入， 20世纪60年代：日本企业界引入， 20世纪70年代：西欧发达国家企业界引入， 20世纪80年代：中国企业界引入， 20世纪90年代：世界进入了“战略制胜”年代 2 概念： 企业战略是关于实现企业长期经营目标的决策，它的范畴是关于企业的经营方向、企业整体经营目标的规定。例如在企业战略中需要指明在未来若干年内，企业是否进入一些新的经营领域，还是坚持在目前的领域中发展；需要提出发展规模方面的目标，如市场份额、投资规模及回报、利润目标等；要考虑采取一些异乎寻常的、未曾采取过的举措，以出奇制胜。 战略管理的概念： （广）3PL运用战略对物流链进行的管理 （狭）战略决策、战略实施、战略评估的过程。 3 战略与战略管理的特点 A 战略特点 长远性—时间 如：三步走70年 ，中外运战略纲要p63 全局性—范围 如 中外运战略纲要构成（营销，物流作业，仓储信息） 抗争性—在市场上与对手的竞争 纲领性—规定的是企业总体的长远目标，发展方向，经营重点，前进道路及基本方针，重大举措等基本步骤。他的落实需要由计划和具体目标来完成。 相对稳定性—除非遭遇重大变故，否则一般不会变化。如 经济建设为中心和台湾问题 B 战略管理的特点 全程性：对战略全过程进行管理；用战略对企业活动全过程进行管理 未来性：充分了解未来情况，以防患未然 管理环境不确定性—有些变化企业不能预见 高层型—TOP MANAGER的工作 第二节 战略决策 本节将从：决策咨询；目标制定；战略分析；战略选择四个角度上讲解。 一 决策咨询 物流企业管理有了战略管理思想后，就应该付诸行动，做出决策。 但决策并不是想一想觉可以出来的，他需要结合实际来制定。 1 决策观念 管理者应该有一种观念，就是广泛听取意见，当然是专家意见。因此，物流企业在制定战略时，必须要请公司或系统内外不同方面的专家对规划进行咨询，评价。 2 专家构成 来源：国内，国际 官，产，学，研 专业： 建筑规划设计，机械工程，工业自动化，物流系统，企业规划管理，交通运输，仓储管理，物流管理，流通经济，IT 工作方式： 专兼职，集体与个人相结合 咨询决策系统： 物流企业决策体系 物流企业决策咨询体系 国内专家 国际专家 官 产 学 研 各种专业 如： 海尔咨询P87 二 企业战略目标的确定 企业目标无非三种： 生存，获利，增长 企业战略目标是今后一段时间企业发展的总方向的描述标准 1 企业在确定目标前，首先要确定使命。 使命--—任务 明确企业在发展时的以下几个方面：行业、企业、产品或服务、区域、方式 行业： 物流业务面对哪些行业 如：2000年中外运的物流大项目开发 企业： 物流业务面对哪些企业 产品或服务：物流业务面对哪些产品或服务 区域：物流业务会在哪些区域进行 方式：物流业务会以哪些方式进行 例： 中外运定位： 这个有着50多年历史的国有大型外贸运输企业，是我国最大的国际货运代理企业，第三大船东。定位是：“把中外运从一个传统的外贸运输企业建成一个由多个物流主体组成的，按照统一服务