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浅谈高校计算机实验室实验外部环境管理 　　摘要：该文介绍了因素管理法用于计算机实验外部环境管理的原理，结合实例讨论了计算机实验外部环境管理需要关注的具体环境对象，归纳了外部环境管理工作要领。可供初涉机房管理和计算机实验管理的人员参考。 　　关键词：计算机；实验；外部环境；管理 　　中图分类号：TP318文献标识码：A文章编号：1009-3044(2011)23-5687-03 　　1 计算机实验外部环境管理与因素管理法 　　计算机实验室管理通常指为保证计算机相关实验和相关活动（自主上机、测评、考试等）安全、顺利进行对计算机及其网络系统、机房管理系统、实验用软件、外部环境、实验人员及实验过程给予协调的工作。我们把实验系统（包括硬件和软件）以外对实验起支撑作用的环境称为实验外部环境。实验外部环境中影响正常实验及活动的因素比较多，管理不当即会产生意外不良事件。由于其中一些并不一定在短期内重复出现，这就使我们对防范这些不良事件觉得无从下手。加上由于认识不足造成的人为忽视甚至麻痹而难以阻止这些意外不良事件发生，影响了实验及活动正常进行甚至造成资产损失、人员伤害和不良社会影响。因此，实验外部环境管理不仅必要而且是防范意外不良事件的重要工作。做好了，她如同隐形卫士，你几乎感觉不到她的存在；做不好，她就是个稻草人，你总能在事故和不良事件中发现她形同虚设。 　　虽然意外事件何时何地以何种形式发生不可预知，但是导致这些事件发生的因素（在此后的讨论中简称为因素）具有可知性。对这些因素进行管理，达到防范意外事件发生的目的，这一方法，称之为因素管理法。这些因素可以归纳为： 　　1）致人员伤害因素 　　如：磕、碰、划、刮、刺、滑、绊、踩、电、毒等。 　　2）致设备故障或损坏因素 　　如：超温、潮湿、灰尘、电源失稳、撞、摔、拆、移等。 　　3）致灾因素：主要是火险因素。 　　4）其他妨碍因素：妨碍实验及活动正常进行的因素。 　　这些因素的属性大多是物理的，也有化学的和生物的。它们的作用会因为与之交互的人员因素不同而不同。看似复杂，但我们可以从包含这些因素的环境对象入手，管理和控制这些因素。为了说明问题，在后面的讨论中我们提供了一些实例。 　　2 包含各种因素的环境对象 　　2.1 地面 　　为铺设电源线、网线等各种强、弱电线路，地面一般安装架空地板，但也有受条件限制未安装架空地板的情况。 　　2.1.1 架空地板地面 　　机房设计时以选择防静电地板为好，强度高不易损坏。但在安装施工时，必须对被切割的地板加强支撑，以弥补因切割降低的强度，防止因地板变形引起的人员绊摔磕碰。 　　设备安装时应对穿越地板的线路加以保护，防止绝缘层破损引发事故。架空地板一般配置电源地插座，应注意地插座的防尘防潮。 　　2.1.2 非架空地板地面 　　这种地面应避免电气线路走向与人流走向在地面形成交叉，否则交叉处即是隐患处，可引发人员磕绊或线路受损。 　　强化地板地面：因平滑面积较大，应注意防滑，尤其是有倾斜坐凳习惯的人容易摔倒。不仅可能会摔伤，而且会影响实验气氛，干扰实验节奏和秩序。强化地板的另一缺陷在于接缝处的压条，压条松动或翘起易导致人员绊摔和外伤。 　　地毯类地面：如果在地毯下不用桥架或护管直接铺设电源线，那是不规范的，必须整改。如果地毯的阻燃性能和高温抗挥发性能没有确实保障，也必须整改。否则，一旦出现火险后果将可能是灾难性的。非织物地毯还要注意防湿滑和接缝处防绊。 　　2.2 墙壁 　　墙壁常常存在致外伤因素和电气不安全因素。 　　致外伤因素：身高线以下的安装物和墙体的凸出部位均有可能导致人员外伤。因此，应严禁在墙体身高线以下存有露头钉。对安装物诸如电气开关箱、消防箱等要注意防护。带门的要有锁扣装置，带玻璃的要有警示，以免玻璃破损伤人。 　　电气不安全因素：通常存在于墙壁上的电气装置和明装线路。 　　实例2-1：一外单位维修人员维修墙壁上的有源设备，故障设备拆下后电源线线头裸露，正要离开之际被我们发现，当即要求其处理妥当。即使是规范设备也会存在隐患。 　　实例2-2：某型壁装式插座盒，处在易碰触部位，使用数年后，盒内中性线接线端子松动，导致下游线路上显示器烧坏。 　　2.3 天花板 　　虽说是天花板，实际可泛指上方。主要应注意可能的坠落物和漏、透水可能。 　　实例3-1：在一刚交付使用不久的新机房，发现天花板上有一处裂缝。请来施工方打开检查，方知天花内钢吊架有一处未固定。如果不是及时发现、及时请来施工方并坚持打开检查，这块水泥石膏板迟早会掉下来。 　　2.4 过道 　　无论是室内过道还是室外过道，均应保持通畅，防止拥塞。发生拥塞应及时疏导。拥塞看起来不会有问题，但是，如果意外事件恰在拥塞时发生，人群混乱，后