第二章 招聘与配置——崔霞精选.pptVIP

* 崔霞 * * 崔霞 * 招聘时间策略： 1．在人才供应高峰时招聘 2．计划好招聘的时间。 1、2月人才供应的低谷； 3、4月，6、7月人才供应的高峰期 高峰时招聘，招聘的效率高 * 崔霞 * 确定招募对象的渠道、来源和方法 第二节 第三单元 招聘渠道分析和选择（师P59） * 崔霞 * 一、招聘来源的分析与选择（P60） 有效的人员招聘，必须首先明确招聘来源 招聘对象的来源： 内部招聘和外部招聘的比较（P61） 外部招聘： 补充初级岗位， 获取不具备的技术， 获提供新思想并具有不同背景的员工 * 崔霞 * 四、招聘渠道的分析与选择（P61） 1、分析单位的招聘要求 2、分析招聘人员的特点 3、确定适合的招聘渠道（来源） 4、选择合适的招聘方法 5、选择对应的媒体发布信息 6、收集应聘者资料 假如一家公司需要10位初级机械操作工， ——最好的招聘来源是职业学校。 ——采用的招聘方法有派招聘者去职业学校上门招聘、 内部员工推荐、职业介绍所、发布广告等。 根据国外资料的统计分析可以看出， ——招聘办公室员工——大都采用内部提升的方法， ——其次是采用员工推荐介绍、报纸广告、职业介绍所 生产服务类、专业技术类、销售类的岗位， ——首先是采用外部招聘的方法 招聘方法 适用对象 不太适用 发布广告 中下级人员 ? 借助一般中介机构 中下级人员 热门、高级人员 猎头公司 热门、尖端人员 中下级人员 上门招聘 初级专业人员 有经验的人员 熟人推荐 专业人员 非专业人员 * 崔霞 * 五、正确选择发布信息媒体 根据各种媒体特点进行选择 根据媒体的受众特点进行选择 根据媒体的广告定位进行选择 * 崔霞 * 六、猎头公司的招聘程序与注意事项 程序 分析客户需要 搜寻目标候选人 接触和测评 评价报告 跟踪与替换 注意事项 对资质进行考察 约定双方的责任与义务 选择猎头公司中最好的顾问 * 崔霞 * 第三节 练习题 1、内部招聘的优点包括（ ）A 对人员了解全面 B 选择准确性高 C 适应更快 D 鼓舞士气E 来源广 2、 外部招聘的缺点之一就是来源少，难以保证质量（ ） 3、简述招聘渠道的挑选步骤。 4、简述猎头公司的工作程序。 5、简述选择发布招聘公告信息媒体的依据。 ABCD × * 崔霞 * 第四节 招聘实施——选拔录用 人员选拔是招聘过程中最关键的一步，也是技术性最强的一步，难度也最大。 * 崔霞 * 第四节 招聘实施——选拔录用 一、 初步筛选技巧 二、 面试的实施和技巧 三、 其他选拔方法 五、 特殊政策与应变方案 选拔 * 崔霞 * 最古老又最基本的选择方法 目的： 通过测试应聘者的基础知识和素质能力差异，判断对招聘职位的适应性。 内容：一般知识能力，专业知识能力 优点： 题目多，增加信度和效度； 时间少，效率高； 心里压力小； 客观 注意事项： 命题是否恰当； 确定评阅计分标准； 阅卷与成绩复核 笔试筛选的方法 缺点： 不能全面考察 * 崔霞 * （一）掌握人员面试的基本步骤（师） （四）熟悉结构化面试（师，补） （五）掌握行为描述面试（师） （六）掌握面试常见的错误与改进（师） 二、 面试的实施和技巧? * 崔霞 * 1．面试前的准备阶段。 确定面试的目的、 慎重选择面试考官 科学地设计面试问题、 选择合适的面试类型 确定面试的时间和地点 面试考官要事先确定需要面试的事项和范围，写下提纲。 详细了解应聘者的资料，发现应聘者的个性、社会背景及对工作的态度、有否发展潜力等。 （一）人员面试的基本步骤（P66） * 崔霞 * 2．面试开始阶段。 面试时应从应聘者可以预料到的问题开始发问，如工作经历、文化程度等 3．正式面试阶段。 所提问题可根据简历或应聘申请表中发现的疑点 4．结束面试阶段。 给应聘者一个机会 在友好的气氛中结束面试 整理好面试记录表。 5．面试评价阶段 可采用评语式评估，也可采用评分式评估。 * 崔霞 * （四）结构化面试（师级） 结构化面试是在面试之前，已经有一个固定的框架或问题清单，面试考官根据框架控制整个面试的进行，按照设计好的问题和有关细节逐一发问，严格按照这个框架对每个应聘者分别作相同的提问。 1、 优点：标准统一，可以提供结构与形式相同的信息，便于分析、比较，减少主观性，同时有利于提高面试的效率，且对考官的要求较少。 2、 缺点：谈话方式过于程式化，难以随机应变，所收集的信息范围受到限制。  * 崔霞 * （五）行为描述面试 假设前提 一个人过去的行为最能预示其未来的行为