[建筑]电话营销人员做到幽默风趣谈.docVIP

幽默六法 在说话艺术中，幽默是运用意识深长的语言再现现实生活中喜剧性的特征和现象来传递某种特殊信息的一种表达技巧。生活中懂得风趣幽默的人，往往三言两语，就妙趣横生，不仅使人忍俊不禁，而且能使人领悟到其中蕴涵的智慧和哲理。 毛泽东同志在陕北时，有一天夜间进人田次湾，住在一个老大娘家里，大娘见毛泽东与十几个同志挤在一座窑里睡，心里不安，一再说： “这窑洞太小了，地方太小了，对不住首长了。” 毛泽东听了这话，依着房东大嫂说话的节律喃喃道：“我们队伍太多了，人马太多我，对不住大嫂了。” 房东大嫂和大家听罢都哈哈大笑起来。一阵会心的笑声，打消了房东大嫂的顾虑。 恩格斯说：“幽默是具有智慧、教养和道德上优越的表现。”列宁则认为，幽默是一种优美的、健康的品质。幽默按照其修辞表现手段的不同，常见的有六种，下面我们一一举例进行说明。 2.拟人 南唐时，课税繁重，民不聊生。恰逢京师大旱，烈祖间群臣道：“外地都下了雨，为什么京城不下？” 大臣申渐高说：“因为雨怕抽税，所以不敢入京城。列祖听后大笑，并决定减轻赋税。 例中，申渐高巧借话题，把“雨”拟人化，从而委婉地道出了“税收繁重，令人生畏”的意思，机智地讽谏烈祖减税，并取得了预期的效果。 3.夸张 夸张意即言过其实，是日常生活中常见的一种修辞手法。 里根竞选加州州