质量管理体系建立和试运行总结(范本).docVIP

质量管理体系建立和试运行总结（范本） 1.培训学习 组织各级有关人员对其进行宣讲、培训，特别着重以“程序文件”为主的各类质量管理体系文件的学习和讨论。在做法上以内审人员为骨干，管理人员、检验员为重点进行宣讲、讨论，加深对质量管理体系文件的认识和理解。 在宣讲中还着重对员工在质量管理体系运行中做记录怕麻烦的模糊认识及不认真的态度进行了纠正。从而使大家充分意识到“该说的要说到，说到就要做到，做到就要有记录”是质量管理体系运行中提供已完成活动或达到的结果提供客观证据的文件。这是质量管理体系运行的需要，不是无谓的麻烦。 2.认真进行整改活动 质量管理体系运行中涉及到很多过去质量管理中未曾碰到过的质量活动，如产品标识、检验状态标识的运用，记录的实施，信息传递与接口的衔接等。而在操作过程中都经常发生忘放标识，状态不清或互为混淆，记录不全或有误，信息传递不畅或遗忘等，这对质量管理体系的运行带来不应有的损失。发现此类问题后，逐个分析产生问题的原因，帮助责任人真正理解以上各项质量活动的真谛，通过讲解、示范使整个质量管理体系运行日趋正常。 3.-认真做好内审工作 内审是公司进行质量管理体系自我完善的重要活动。在运行期间进行了公司内部质量审核工作，按ISO9001：2000标准组成一个内审小组，进行为期二天的内审，对各部门执行条款进行了全面的详尽的审核，共发现3项不符合。从部门看： 生产科2项、办公室1项 。 通过责任部门的努力，各不符合项都分别采取了纠正措施并予以落实解决，通过内审人员的验证及总经理的评价和评审都已落实。并针对问题举一反三，认真整改，取得较好效果。详见内审有关记录。 三、体会 1．领导重视是关键 我们在建立和运行质量体系过程中，总经理始终予以高度重视和关注。多次亲自主持专题会议研究探讨，不管在管理职责或资源配置上，均对质量管理体系的建立予以优先考虑，方使质量体系的建立和运行得以顺利进行。 2．提高素质是基础 在质量体系的建立和运行全过程中，我们已考虑员工整体素质较低现状，因此，多方面加强培训力度，光各方面宣贯和培训就达十多次。但从目前情况看，提高员工整体素质仍然是我们公司今后的一项重要工作。 3．全体发动参与是保证 任何工作，没有广大员工的积极投入就难以完成。质量体系也是这样，必须是全过程控制，更必须是全员的投入。我们充分认识到这一点，因此，几次开大会进行宣贯，进行发动，大力开展培训，提高了广大员工的认识，提高了他们投入的自觉性。 4．分段实施效果好 这次质量体系的建立和运行，我们采取了以总体策划为依据，并根据公司具体情况分期、分段实施，取得了较好效果。 四、 管理体系运行的初步评价 通过三个多月的质量管理体系运行效果来看，我们认为： 1.质量管理体系文件文字简练，结构严谨，内容完整，符合ISO 9001：2000标准要求，能有效地指导公司的质量管理活动。在运行中没有发现逻辑混乱、含意模棱两可、接口不清、表述错误及重大遗漏等问题。文件内容基本切合公司实际。 2.管理机构设置合理，人员职责明确而且配备基本完善，资源配置基本合理。体系运行正常，质量工作程序和质量活动的效果符合体系文件要求。 3.纠正、预防措施被充分重视。相应的持续改进、公司自我完善的机制初步建立，信息系统已开始运行，为今后质量管理体系的继续完善、巩固和持续运行提供了很重要基础。 4.质量奖惩办法进一步完善合理，激励机制开始运作。公司质量方针目标展开与奖惩办法的公布，这对充分调动各类别人员参加生产、质量活动，提高产品质量的积极性起到“奖优罚劣”作用。 5.在质量管理体系运行中也发现一些不足，存在某些不符合。 质量管理体系中主要存在的问题和原因分析见下表： 序号 存在的问题 原因分析 1 文件发放出现未盖章和填号 工作疏忽、认识不足 2 对记录的标识不清、有涂改 管理不善、责任心不强 针对以上问题，各职能部门采取了相应的纠正和预防措施。 五、不断改进求完善 要确保质量体系的适宜性和有效性，就要对质量体系进行持续地改进。不管在质量体系的建立、运行和检查阶段，均必须坚持这个原则。我们的所有文件，都进行了多次修改，有很多是在试运行过程中进行的。当然，我们现行的质量保证体系，还需要进行不断改进与完善。 六，总体评价 但从总体上评价，我公司的质量管理体系运行基本完善、适宜、有效，符合公司质量、生产