[管理学]1第一章管理学导论.pptVIP

欢迎学习《管理学》课程 为什么要学习管理学 改进组织的管理方式关系到每个人的切身利益 理解管理过程是培养管理技能的基础 课程教学目标 培养学习管理的兴趣 了解管理学的学科特征 熟悉基本的管理概念 掌握基本的管理工具、方法 运用基本的管理知识解释现实中的管理现象 运用基本的管理知识解决现实中的管理问题 参考书目 1.徐国华 赵平，《管理学》，清华大学出版社 2.邢以群，《管理学》，浙江大学出版社 3.周三多,《管理学-原理与方法》,复旦大学出版社 4.杨文士，《管理学原理》，人民大学出版社 5.斯蒂芬? 罗宾斯,《管理学》,人民大学出版社 6.哈罗德?孔茨，《管理学》，上海人民出版社 第一章 管理学导论 第一节 管理 第二节 管理者 第三节 管理学 学习目标 管理的概念 管理的特征 管理的性质及职能 管理者 管理学 第一章结构框图 国内学者观点： 1.“通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源，以期更好地达成组织目标的过程。” （徐国华，1998：三层含义，层层递进） 2.“组织中的管理者通过实施计划、组织、人员配备、指导与领导、控制等职能来协调他人的活动，使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。” （杨文士，1994：强调人的作用） 管理定义的进一步解释： ⑴管理的载体--组织 ⑵管理的本质--活动或过程 ⑶管理的对象--一切可以调用的资源 ⑷管理的职能--信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新 ⑸管理的目的--为了实现既定的目标 二、管理职能（1） 1916年 法国工业家亨利?法约尔（Henri Fayol）： 计划、组织、指挥、协调、控制 1955年 哈罗德?孔茨和西里尔?奥唐内尔 （Koontz and O’Donnell）： 计划、组织、人员配备、指导和控制 其它提法： 计划、组织、领导、控制（通常认为） 计划、组织、领导、控制、激励 二、管理职能（2） 二、管理职能（3） 计划:为组织确定任务、宗旨、目标；实现目标的战略、措施、程序；以及实现目标的时间表和预算。 组织:根据组织的目标、战略和内外环境设计组织结构，并为不同岗位配置人力资源的过程； 二、管理职能（4） 领导:对组织成员施加影响，以推动其实现组织目标的过程； 控制:衡量和纠正下属活动，以保证事态发展符合计划要求的过程。 第二节 管理者 在一个组织中，管理工作是由管理者来组织开展并对此负责的。 什么样的人是管理者？管理者是干什么的？这是一个组织做好管理必须要明确的重要问题。 二、管理者的特征 操作者：在组织中直接从事具体的业务的人。任务是做好组织所分派的具体的操作性事务。 管理者：是那些在组织中指挥他人完成具体任务的人。其主要职责是指挥下属工作。 五、管理者的分类 高层管理者 对组织负全责，主要侧重于沟通组织与外部的联系和决定组织的大政方针。注重良好环境的创造和重大决策的正确性。 中层管理者　承上启下。主要职责是正确领会高层的指示精神，创造性地结合本部门的工作实际，有效指挥各基层管理者开展工作。注重的是日常管理事务。 基层管理者　主要职责是直接指挥和监督现场作业人员，保证完成上级下达的各项计划和指令。他们主要关心的是具体任务的完成。 管理层次与管理技能 高层管理人员 中层管理人员 基层管理人员 第三节 管理学 管理学 研究一般组织管理理论的科学，它所提出的管理基本原理、基本思想和基本原则是各类管理学科的概括和总结，它是整个管理学科体系的基石。 一、管理学的概念 管理学是研究各种社会组织中管理活动一般规律的科学。 但大都以工商企业为研究对象，这因为： 1）管理理论更多地来源于企业管理实践，又更多地应用于企业管理； 2）第一个实行两权分离的现代组织； 3）唯一能客观地量度其成果的经济组织； 4）是易于通过管理活动取得成效的常规组织。 二、管理学的特征 1、管理学是一门综合性科学 2、管理学是一门不精确的科学 3、管理学是一门实践性很强的科学 4、管理学是一门发展