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物流管理信息系统 管理信息系统是一个利用计算机硬件和软件，手工作业，分析、计划、控制和决策模型，以及数据库的用户－机器系统，它能提供信息，支持企业或组织的运行、管理和决策功能 。 它通常具有以下一些特征： （1）以解决组织所面临的问题为目的； （2）以数据库和数据处理为基础； （3）能够向组织的各层次、各部门提供所需的信息 物流管理信息系统的作用 物流管理信息系统强调从系统的角度来处理物流企业经营活动中的问题，把局部问题置于整体之中，求整体最优化 物流管理信息系统能使信息及时、准确、迅速送到管理者手中，提高管理水平 物流管理信息系统在解决复杂的管理问题时，可广泛应用现代数学成果，建立多种数学模型，对管理问题进行定量分析 物流管理信息系统把大量的事务性工作交由计算机来完成，使人们从繁琐的事务中解放出来，有利于管理效率的提高 物流决策支持系统 决策支持系统（Decision Support System，DSS）是管理信息系统的高级形式，其任务是利用信息系统所提供的信息和辅助决策的计算机软件辅助管理者和领导者进行决策，甚至模拟思维过程进行智能化的模拟决策，向更高级的人工智能自动化系统发展 物流决策支持系统在物流中的应用 对于大量的数据和复杂的情况，可能干扰管理者对事物的判断，决策支持系统可以提供有效的解决方案。这样就可以是管理者在面对复杂的问题时减少决策失误，同时在决策过程中比以前有更多的选择方案 决策支持系统能够比管理信息系统（MIS）更为灵活的处理问题，能够提供更加多样化的信息格式，可以生成文本、表格、直线图、直方图、趋势线及更多的分析图形和报告等，以使管理者能够更清晰、准确的认识问题 决策支持系统可以对信息进行深入的分析，采用多种分析方法得出管理者所需要的结果 专家系统模型 专家系统是一种人工智能的计算机程序，能够利用专家的知识和求解的逻辑推理方法以专家的水平解决问题 能处理定性及定量信息 能处理不确定信息 使用信息少、处理速度快、成本低 利用专家的逻辑方法 提供的知识可转移、可复制 智能运输系统和物流运输 智能运输系统是将先进的信息技术、计算机技术、数据通信技术、电子控制技术、传感器技术、自动控制理论、运筹学、人工智能等有效的综合运用于交通运输、服务控制和车辆制造，加强了车辆、道理和使用者三者之间的联系，从而形成一种定时、准确、高效的综合运输系统 智能运输系统的特点 导航系统的高效化 高速公路能实行不停车自动收费 保障运输车辆安全行驶 交通管理的合理化 实现高效化的道路管理 智能运输系统的主要目标就是比以往更广泛地将信息技术运用到运输系统中，以及利用最新的有用的信息将驾驶者、车辆和道路设施集合成为一个广泛的综合系统 智能运输有利于科学组织物流运输，实现实时运输跟踪，提高物流运输的准确性、及时性，智能运输系统对现代物流的发展有着非常重要的意义 生产物流管理信息系统 * 香港葵涌 * * 第8章 物流信息管理 物流管理 物流管理 第8章 物流信息管理 王清斌 交通运输管理学院 Email: wqingbin@newmail.dlmu.edu.cn Mobil物流信息概述 物流信息(Logistics Information)： 反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。 狭义物流信息是指与物流活动(如运输、保管、包装、装卸、流通加工等)有关的信息。 广义物流信息不仅指与物流活动有关的信息，而且包含与其它流通活动有关的信息，如商品交易信息和市场信息等。 物流信息量大、分布广，信息的产生、加工、传播和应用在时间、空间上不一致，方式也不同 物流信息更新快，动态性强，实时性高，信息价值衰减速度快 信息来源多样化 物流信息趋于标准化 物流信息的特点 物流信息的作用 在物流系统中充当着桥梁和纽带的作用 帮助企业对物流活动的各个环节进行有效的计划、协调与控制，以达到系统整体优化的目标 有助于提高物流企业科学管理决策水平 现代物流信息技术 随着世界经济的飞速发展，现代物流也随之飞速发展，呈现出全球化、信息化、网络化、自动化、柔性化、智能化、标准化等诸多特点。 物流正趋向整合、链接，形成网络，这一切将更多地增加对物流信息的依赖程度，在物流领域内将更广泛地应用信息技术。 现代物流信息技术是目前国际上广泛运用的、先进的、与计算机网络紧密结合的技术。包括条码技术、RF(射频技术)、POS（销售时点系统）、EOS（电子自动订货系统）、GIS(地理信息系统)、GPS(全球卫星定位系统)等。 条形码技术 条形码（Bar Code)技术是为实现对信息的自动扫描而设计的，是一种对物流中的物品进行标识和描述的方法