《会展业概论》课件01 导论.ppt

根据TPC概念下会展产品的三个层次结构，会展管理就是对会展服务的相关要素组合而成的服务包（service package）进行管理。 Windows2000Server(中文版) (SP4). Service Package 4 也译成“服务组合” 评估服务包的准则——以图书馆为例 根据服务管理的理论，会展服务包是由下面四个要素构成的： 1、支持性设备（Supporting facility）：在会展活动和会展服务之前，需要事先准备好的实物和物质资源，包括会场、展馆、展台、座位、音像设备等等。 2、辅助物品（Facilitating goods）：会展参与者在参加会展的过程中购买和消费的物质产品，或是他们自备的物品，如展品、展示和现场材料等等。 3、显性服务（Explicit services）：会展提供给参与者的基本收益或本质特性的利益，也就是交易、展示的机会和会展经历。 4、隐性服务（Implicit services）：会展参与者参加会展带来的心理效益和精神体会，如在会展认识新的商务伙伴和新的朋友带来的愉快。 参考文献： 戴光全. 从产品整体概念(TPC)谈会展产品和会展管理的本质属性. 中国会展, 2006, (21) 1.2 会展的特征 概念化运作:会展活动的运作更多的是来源于人们概念的操作 品牌立本:会展活动要靠品牌作为根基,靠卓著的信誉来赢得竞争的胜利 1.2 会展的特征 具有公共性和市场化的两重属性: 会展活动本身不仅具有公共性,即不以赢利为其开展活动的依据,考虑的是社会性、公共性利益，如科技成果展、公益活动等 而且还具有市场化特征,即通过市场化运作,以获取利润为主要目标，如贸易展、交易会、商业活动 现代会展的五个主要特点 集中性： 信息的集中 带来信息集成、节约 新颖性 新产品、新市场…… 对某些艺术、民俗展（节）的“新”是相对而言的 现代会展的五个主要特点 艺术性： 美的展示、美的技术、美的享受（感官） 综合性： 会＋展＋节……结合 亲历性： Seeing is believing？ 眼见为实 现代会展的五个主要特点 作业1——现代技术（如internet、视频、计算机技术、VIRTUE等）对现代会展的特点有什么影响？ 充分查阅文献，分析现有研究的方法、结论 独立思考 不许copy and paste（一旦发现重做，并扣除学期成绩10分） 形式不限。。。 上交时间：第8周二（10月20日）。 会展的分类 从性质上分:贸易性展览,消费性展览和综合性展览 从内容上分:综合展览和专业展览 从规模上分:国际、国家、地区、地方展以及单个公司的独家展 从时间上分:定期和不定期展览 从形式上分:虚拟展览(特点是辐射面广,参展费省,展出期长,信息容量大,传播速度快)和传统展览(具有真实性与广泛性,直观性与艺术性,综合性与现代性,群众性与开放性,集中性与时效性) 2 会展业与会展经济 2.1 会展业的涵义 在西方,会展业是会议与展览行业(convention and exhibition industry)的简称。 会展业是通过举办各种形式的会议和展览展销,能够带来直接或间接经济效益和社会效益的一种经济现象和经济行为,也被称为会展产业或会展市场。 2.2 会展经济的涵义和特点 会展经济的涵义 国内学术界的几种代表性观点 以会展业为支撑点，通过举办各种形式的展览会、博览会和国际会议，传递信息、提供服务、创造商机，并利用其产业连带效应带动相关产业发展的一种经济 会展经济是伴随着人类会展经济活动，会展产业发展到一定历史阶段形成的跨产业、跨区域的综合经济形态 以会展业为依托，通过举办各种形式的展览会、博览会和专题会议，形成信息流、资金流、物流、人流，创造商机，拉动相关产业发展的一种经济 会展经济是由展览组办活动引发的一种综合经济效应，展览业及其相关服务活动的总和，构成了广受关注的“会展经济” 会展经济的三层涵义 会展经济是人类社会物质和精神财富发展到现阶段的一种新的经济形式或现象，它具有巨大的综合效益 实现会展经济发展的途径是举办各种形式的会议、展览、博览和体育赛事、节事活动 会展经济具有明显的产业关联特征 会展经济的特点 综合效益大 产业关联强 互动性能好 投资回收快 游客数量多 2.3 会展经济的功能 会展经济的功能：即会展业依据其自身成长机制，在实现自我发展的过程中，对会展举办地社会进步、经济发展与环境改善的综合贡献。 整合功能 纽带功能 展示功能 连带功能 促销功能 3 会展活动的历史沿革 3.1 会展活动的兴起与形成 展览发展的历史阶段 阶段 时期 活动范围 典型形式 活动目的 组织方式 原始 原始社会 地方 物物交换 交换物品 自发 古代 奴隶社会~18