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企业蓝皮书 员工素质和企业竞争力 　 步丹璐　 余 婷　 王晓艳 一　 引言 ３０ 多年的改革开放， 将中国经济推到了世界第二大经济体的地位， 中 国的工业经济取得了举世瞩目的成绩。 然而， 我们工业经济发展中存在 “不平衡、 不协调” 的问题。 随着中国加入 ＷＴＯ， 中国企业与各国企业之 间的联系日益加强， 企业之间的竞争也越来越激烈， 企业唯有不断提升竞 争力， 才能在高速发展的今天不断发展壮大。 如何提高企业的竞争力以增 强自身的优势便成了各个企业关心的热点话题。 另外， 从产业的国际竞争 力来看， 某产业中的人力资本和技能水平是提升企业国际竞争力的决定性 因素。 从西方的发展史来看， 在早期实物资本的积累对经济的发展起着很重要的 作用， 随后技术进步却逐渐改变了经济增长方式， 其对经济增长的作用越来越 突出， 实现了由粗放型增长向集约型增长的转变， 这凸显了人力资本、 技术创 新和其他无形资产在经济增长中的显著作用。 从经济增长的总量来看， 一国国 民的人力资本和技术水平对经济的增长起着决定性作用， 是经济健康发展的持 久驱动力。 舒尔茨等人力资本理论大师认为， 相对于物质资本对经济增长的贡 献， 人力资本对经济增长的贡献更显著， 其收益率远高于其他资源的收益率， 可以说， 人力资源是一切资源中最重要的资源， 它已取代物质资源成为企业持 久竞争优势的重要源泉。 著名的管理学大师彼得 ·德鲁克认为， 在知识经济社 会， 技术、 知识更为复杂、 细化， 环境变化更快， 管理者不可能对涉及企业经 营的所有技术、 知识都精通或了解， 而作为专门知识拥有者的知识型员工对自 己所从事的工作比管理者更了解， 并且能灵活地适应外部环境变化带来的挑 ３２６ 战。 可见， 掌握专业知识的员工是企业生存与发展的根本所在， 也是构造企业 核心竞争力的基础。 ２１世纪管理的最重要贡献也在于如何提高知识型员工的 生产率。 以知识为基础的企业竞争优势， 将主要体现在通过智力资本实现的资 源最佳配置及人力资源的开发能力上， 因此人才对企业提升竞争力具有决定性 影响。 已有文献多从经济学和管理学角度定性分析影响企业竞争力的因素。 经济 学的分析框架将市场结构和条件、 政策、 制度、 成本差异等作为影响企业竞争 力的决定性因素。 管理学的理论框架认为， 决定企业竞争力强弱的因素主要来 自企业内部， 如企业抱负水平、 核心理念、 经营战略、 经营管理体系及其管理 方式、 核心能力、 组织的知识学习与积累、 企业文化等。 金碚认为， 决定和影 ① 响企业竞争力的要素分为四个层次： 关系、 资源、 能力和知识。 成本差异和 产品差异只是企业内部管理体系和管理方式乃至核心能力等内部性因素作用的 结果和外在表现， 而外部环境因素， 如政府有关经济、 贸易的政策、 法规、 制 度都会对企业的竞争力产生影响， 但不是决定性的。② 本文以２００８ ～２０１２ 年的４９０６ 个中国Ａ 股上市公司的企业竞争力数据 为研究对象， 检验了员工职位结构和学历结构对企业竞争力的影响， 量化 了员工的职位结构和学历结构对企业竞争力的影响， 并分析了这些关系在 不同地区、 不同产权性质、 董事长和总经理是否两职合一及企业不同的垄 断程度间的差异。 研究发现， 市场人员和技术人员比率会显著提升企业的 竞争力， 但管理人员太多反而会显著降低企业的竞争力； 员工的文化素质 越高也会显著提升企业的竞争力； 国有企业较非国有企业其员工的文化素 质对企业竞争力的影响更为显著， 进一步发现， 中央控股企业较地方控股 企业其员工文化素质对企业竞争力的影响更为显著； 东部地区企业较西部 地区企业其员工文化素质对企业竞争力的影响更为显著。 此外， 非垄断行 业、 董事长和总经理非两职合一时， 员工的文化素质对企业竞争力的影响 ① 金碚： 《论企业竞争力的性质》， 《中国工业经济》 ２００１年第１０期。 ② Ｍｏｍ， ＴＪ ， Ｂｏｓｃｈ，ＦＪａｎｄ Ｖｏｌｂｅｒｄａ， ＨＷ ， “Ｔｈｅ Ｉｎｆｌｕｅｎｃｅ ｏｆ Ｍａｎａｇｅｒｉａｌ ａｎｄ Ｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎａｌ Ｄｅｔｅｒｍｉｎａｎｔｓｏｆ Ｈｏｒｉｚｏｎｔａｌ ＫｎｏｗｌｅｄｇｅＥｘｃｈａｎｇｅｏｎ Ｃｏｍｐｅｔｅｎｃｅ Ｂｕｉｌｄｉｎｇ ａｎｄ Ｃｏｍｐｅｔ