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短信平台管理制度 目的 为维护客户关系及各部门业务需要，公司采购了短信平台软件，为了合理管控及调配公司短信平台资源，规范短信内容质量，便于统计分析，特制度此制度。 适用范围 适合有短信群发需求的各项目/部门。 职责 3.1、行政人事部负责公司短信平台总账户及密码的管理及对子账户及密码的监管，同时根据各项目/部门需求分配短信量； 3.2、各项目/部门负责公司短信平台子账户及密码的管理，并对项目/部门短信平台发送情况进行监管，对短信内容进行审核； 3.3、短信平台操作人员严格按照《短信平台管理制度》进行执行。 短信平台的管理 4.1、短信平台统一归行政人事部安排专员进行管理，总账户密码不得外泄，如由相关部门需要开通短信平台账户的，需提出申请，总经理批准后，方可开通； 4.2、如不按规定私自泄露账户密码给公司造成损失的，产生的费用自行承担，给公司造成不良影响的，除自行承担所产生的费用外，另视情节严重追究相关责任并根据公司《员工手册》规定给予处罚； 4.3、各项目/部门在使用短信平台过程中发现问题及时反馈供应商或行政人事部专员进行协调处理； 4.4、行政人事部安排专员定期跟进短信平台使用情况，如：各项目短信费用统计、发送失败的短信费用返还及费用充值等。 五、短信额度管理 5.1、行政人事部安排专员对短信平台进行费用充值，保障各项目/部门短信平台正常使用； 5.1、原则上各项目/部门应当在短