新进员工培训-沟通与时间管理概要.pptVIP

自我沟通技能提升的三阶段： 自我认知、自我提升、自我超越 自我沟通过程以及技能提升过程具动态性。 管理沟通技能修炼：自我不断学习和交流、不断思考和总结，使自身沟通技能得到不断提高的过程。 自我沟通是天生的，也是后天修炼的。 三阶段的进化是螺旋形的，没有绝对的阶段划分。 附录：20个建立信任关系的行为 1、告知实情。 2、实现对对方的承诺并告知你对他的期望。 3、言必行，行必果。 4、展示出你的真心实意。 5、积极遵守规则。 6、勇于承担责任。 7、不要托辞搪塞。 8、树立良好的道德形象。 9、不要吹牛。 10、避免在背后说三道四。 附录：20个建立信任关系的行为 11、必要的时候三缄其口。 12、如果你在截止日期前完成不了工作的话，事先坦白地说出来。 13、帮助他人做好事情。 14、尊重每一个人。 15、始终如一地对待别人。 16、认识并赞赏别人的成绩。 17、交流要清晰，表里一致。 18、主动与人交往，避免在彼此间树立障碍。 19、尊重自己和他人的时间。 20、定期反省自己并更新伙伴关系理念，提出有效的建议。 安排高效时间 你的时间价值 时间的特性 时间管理矩阵图 拖延时间的借口 时间不够用的原因 有效利用时间的技巧 实践计划 你的时间价值 人一般都是60岁退休，请计算出您剩下可以工作 的时间： 请闭上眼睛，…… 你的时间价值 时间的特性 ??供给毫无弹性 ??无