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执行力是企业管理成败的关键 　　执行力是企业管理成败的关键 　　当今世界已进入知识经济时代,知识决定命运,学习创造未来!21世纪唯一的竞争优势是有比竞争对手学习得更快的能力。如今企业竞争已不但是“大鱼吃小鱼”,而且是“快鱼吃慢鱼”了。放弃学习，就是放弃了进步；选择学习，就是选择了明天；抓紧学习，就是抓住了未来。我们当代企业家应该少一些浮躁喧嚣，多一些翰墨书香；少一些吃喝玩乐，多一些知识文化；少一些投机钻营，多一些真才实学。要自觉学习、善于学习，学有所得、学以致用。人人有学习动力，处处有创新活力，社会才有文化魅力，企业才有持续的竞争力。小富靠勤劳，大富靠智慧。过去我们创造了物质财富，今天我们通过学习实践,将创造新的商业文明。这正是当代企业家的历史使命。 　　今天讲座的主题是:“执行力是企业管理成败的关键”。这是因为,执行力不强是众多企业共性问题,很多企业都面临着执行不到位的问题。因而,有些专家学者就提出“执行力决定企业成败”、“细节决定企业成败”等论断,另一些专家学者则提出相反的观点,说“战略决定成败”。实际上,他们走向了两个极端。不难看出,战略错了执行得越好会越糟;反过来说,战略再好执行不了也等于零。一个基业常青的企业，一定是一个战略与执行都非常优良的企业。在现代经济发展进程中，有效的执行力是决定企业成败的关键因素，是所有成功企业的共同秘诀。 　　一、什么是执行力？ 　　“执行力”不是中国常用词，我们通常习惯叫“贯彻落实”。人们常讲：“发展是硬道理，落实是真功夫”，落实就是把想法变成行动，把行动变成结果。 　　“执行力”的定义—— 　　MBA讲义:将人员流程、战略流程和运营流程合理进行运用,以达到战略规划的实现和改进。 　　管理学家:议而决,决而行,行必果。 　　老板:一呼百应。 　　老百姓:做到。 　　海尔集团张瑞敏说：“管理，知道不难，想到不难，做到就难。而坚持天天做，十几年几十年地做下去，则难上加难。管理的本质不在于知而在于行”。 　　案例“把信送给加西亚”的故事倡导的就是执行力文化。罗文就是一个“执行力”极强的送信人。当罗文接过美国总统的信时，二话没说，没提任何要求，而是奋不顾身，立即行动。他凭借一叶扁舟，花了四天的时间登上古巴海岸，紧接着便消失在丛林中。在接下来的三个星期里，他徒步穿越了古巴这个危机四伏的国家，把信交给了加西亚，还带回了将军的回话。从罗文身上，我们看到了积极主动、忠诚、敬业、尽职尽责等优秀品质,正是这些品质才使他成功地完成了这项几乎不可能完成的任务。这个故事,不论从写信人的角度,还是送信人的角度，都给人们以极大的启发。它告诉写信的人：如何选择和培养出可以对他说“你办事，我放心”的送信人，同时，还告诉送信的人：如何成长为能对写信人说“ 我办事 ，你放心”的合格的送信人。 　　世界各地无数的公司、机关都分发《把信送给加西亚》达人手一册,以期塑造自己团队的灵魂。当年州长小布什说：“这本书太可怕了，它把什么都说了。”并把这本书赠送给他的所有部属。小布什当时评价说:“正是这些无需他人监督就能主动完成任务的人改变了整个世界。” 　　把信送给加西亚的罗文是美国西点军校的毕业生。西点军校奉行的行为准则就是“没有任何借口。”它要求每一位学员想尽一切办法去完成任务，而不能寻找借口，体现出一种完美的执行能力，一种敬业负责的精神，一种不讲任何借口的责任心。张瑞敏也说过:“要效果，不要借口。想干与不想干是有没有责任感的问题，是德的问题；会干与不会干是才的问题；能干与不能干是创新的问题，即能不能不断提高自已的目标”。 　　案例第28届雅典奥运会，中国女排在决赛落后两局的情况下，不为失利找借口，也不为连续多次无缘奥运金牌找借口，而是从失败中汲取教训、顽强拼搏，终于以3：2反败为胜、夺得金牌，上演了史诗般的大逆转。 　　执行力分为团队执行力和个人执行力---- 　　团队执行力—团队执行力就是把团队的长期战略目标一步步落到实处的能力。一个企业、一个单位或部门都是一个团队,班组则是最小的团队。 　　个人执行力—是指个人把想干的事干成的能力,是个人执行并完成任务的素质。个人执行力是团队执行力的基础。 　　企业中不同岗位的员工所需要的职业技能虽然不完全一致，但执行力强的的个人都具有以下一些共同的特征：自动自发；爱岗敬业；乐业合群；注重细节；为人诚信，敢于负责；崇尚行动，雷厉风行；求知欲强，有创新能力；对工作投入，扭住不放、一抓到底；有团队精神，人际关系好；求胜欲望强烈,专注有韧性。 　　二、为什么需要执行力？ 　　1、执行力是企业管理成败的关键 　　管理学中的格瑞斯