5、物流配送中心.doc

五、物流配送中心 定义：全面负责所代理区域内索伊产品的仓储和配送工作；做好与总部物流的衔接工作。 （一）仓储要求 安全库存量（台） 1）代理商：保持年销量的10%； 2）二代：保持年销量的10%； 3）终端零售商：保持年销量的15%——30%。 库存产品结构：型号齐全，主销机型需占库存总比例80%以上，保持合理的库存结构。 仓储面积（平方米）：安全库存量（台）× 0.4平方米/台。 装卸： 1）须配备专职装卸人员： 年销售额500万元以下必须配备2名以上； 年销售额500——2000万元必须配备4名以上； 年销售额2000——5000万元必须配备6名以上； 年销售额5000万元以上必须配备8名以上。 2）专职装卸人员须经培训合格后上岗，临时装卸人员也须文明装卸；产品的磕碰损伤需与装卸人员的处罚挂钩；装卸量较大的，需配备铲车或夹包机；装卸现场须配备防雨雪的相关工具和设施。 仓储条件：交通快捷方便，须便利于各种大小车辆进出。 安全性：需防火、防水、防潮、防盗、防老鼠等，须购买相关保险并派专人管理，并建立专门的帐目。 （二）配送 1、自有车辆保障（长度3米——10米） 1）年销售额500万以下必须配备1辆； 2）年销售额500—2000万必须配备3辆； 3）年销售额2000—5000万必须配备6辆； 4）年销售额5000万以上必须配备8辆以上。 2、二代自有车辆保障（长度3米——6米）： 1）年销售额500万以下必须配备1辆； 2）年销售额500—2000万必须配备2—3辆。 3、备用社会车辆保障（长度3米——10米）： 1）年销售额500万以下必须配备1辆； 2）年销售额500—2000万必须配备3辆； 3）年销售额2000—5000万必须配备6辆； 4）年销售额5000万以上的必须配备8辆以上。 4、配送人员 每车必须配备1名长期从事家电运输、经验丰富的人员，保守公司机密，文明装卸。 5、建立积极响应机制 一旦接到下属网点发货订单，须立即组织车辆配送，发货时间要求如下： 距离在30公里范围内的销售网点，保证2小时内送货上门 距离在30—50公里范围内的销售网点，保证4小时以内送货上门 距离在50—80公里范围内的销售网点，保证8小时以内送货上门 距离在80公里以外的销售网点，保证在24小时内送货上门。 为了达到上述要求，须保证仓库24小时值班，车辆24小时备用，通讯24小时畅通。如果不能按照总部要求时间送货到位，遭到下级代理商投诉，无法进行合理解释给予200元/次罚款。《代理商仓储配送要求表》（详见附件37）。 （三）总部物流衔接： 1、总部发货流程： 2、二代发货流程： 总部不与二代直接发生业务往来； 代理商如需总部直接发货给二代，须由代理商将订货单签字盖章后传真至总部（代理商须在订货单中注明二代的详细发货地址及联系方式）附件38：《承运协议》。 3、物流配送注意事项： 总部发货常用车型 单车：9.6米长，2.3—2.4米宽，底盘前部高度一般为1.3—1.35米，中部高度1.35—1.4米，尾部高度1.4—1.45米。一般能装冰箱120台左右。 中型车：12.5—13米长，一般宽度是2.35米2.45米。一般能装冰箱130台左右。 改装的变型车（系9.6米变型车，是在9.6米长的基础上往后拖长一部分），一般为12.5米长，3米宽。一般能装冰箱200台左右。 高低板车：17.5米长，2.8—3米宽，高板上高度1.6—1.7米，低板高度1.2—1.3米。一般能装冰箱280台左右。 2）鼓励代理商自己找车；代理商自找车辆，须将驾驶员和车辆相关证件复印件、发货授权委托书签字盖章后传真至总部。 3）装车型号搭配 冰箱一般是2层叠放（大型号除外），装车时，货高加车底盘高度不得超过国家规定，以 免超高无法运输。所以代理商在制定发货计划时一定要合理搭配大小型号。 4）配件、赠品及宣传物料发放，根据总部规定随货配发。 次日将电话跟踪货物运输情况 与客户沟通，通知客户打款至公司指定账号 调车，装货（物料礼品安排） 与客户沟通，确定发货时间，发货型号，运输价格 与客户沟通，通知客户打款至公司指定账号 次日将电话跟踪货物运输情况 调车，装货（物料、礼品安排） 与客户沟通，确定发货时间，发货型号，运输价格 查看该客户账面余额（充足） 查看该客户账面余额（不足） 查看该客户账面余额（充足） 查看该客户账面余额（不足） 六安营销管理中心0564-3380996 传真：0564-3380995 上海营销管理中心021 传真:021代理商下《订货单》 传真至上海或六安