人力控制程序.docVIP

1 目的 根据适当的教育、培训、技能和经验，确保从事影响产品质量工作的人员能够胜任。 2 范围 适用于本公司从事影响产品质量活动的所有人员。 3 职责 3.1人力资源部 a) 负责人力资源配置和人员培训的归口管理； b）负责公司“年度培训计划”、“人力资源需求计划”的制定及监督实施； c）负责人员的招聘、组织新员工基础培训和员工岗位培训； d）负责组织对培训有效性的评价; e) 负责组织制定公司各类人员《岗位职责和任职条件》； f) 负责人员培训记录的收集、归档工作。 3.2 企管办负责员工绩效考评组织实施。 3.3 各部门负责制定本部门各类人员《岗位职责和任职条件》；负责本部门和业务范围培训需求的上报; 完成本公司“年度培训计划”规定本部门的培训项目,填写并上报相关培训记录。 4 工作程序 4.1人力资源配置 4.1.1岗位职责和任职条件 a)人力资源部依据公司组织机构设置，负责组织编制和汇总各类人员《岗位职责和任职条件》, 《岗位职责和任职条件》应包括所有从事影响产品质量工作的人员；基于适当的教育、培训、技能和经验明确其必要的能力；特别要明确具有设计责任的人员应具备的能力和应掌握的工具和技术。 b)人力资源部负责组织各部门制定各类人员《岗位职责和任职条件》，报管理者代表审核,总经理批准。 4.1.2人员配置要求 a) 人力资源部负责组织职工招聘和职工情况登记。本公司职工均应填写“职工登记表”，内容包括:学历、业务资质、工作简历及参加培训等，并附相关证书复印件，以证实个人能力适合工作岗位要求。 b）企管办负责组织员工绩效考评，具体执行《绩效考评管理办法》，了解员工能否胜任本岗位工作，激励员工为实现质量目标和开展持续改进而努力。 c) 人力资源部负责依据《岗位职责和任职条件》配置各岗位人员，并根据绩效考评结果及本公司发展需要确定人力资源需求，必要时组织编制“人力资源需求计划”，采取培训或其他措施以满足需求。 4.2培训计划 4.2.1由人力资源部负责组织各部门于每年12月根据培训需求,制定下年度的培训计划（包括培训内容、目的、对象、师资、时间、考核方式等），经管代批准后下发各部门，并组织各部门实施，人力资源部负责监控。 4.2.2各部门组织的计划外培训，应填写“培训申请表”，报管理者代表批准后组织实施。 4.2.3每次培训各相关部门，应填写“职工培训登记表”，记录培训人员、时间、地点、内容及考核成绩等，培训后将有关记录、试卷或操作考核记录等交人力资源部, 人力资源部负责登记“职工培训卡片”。 4.3培训对象和内容 4.3.1新调入和转岗员工(包括合同工和临时工)培训 a）公司基础培训：包括本公司简介、员工纪律、质量方针和质量目标、产品质量、相关法律法规等，并进行安全教育。在进入本厂一周内，由人力资源部组织进行。转岗员工可免于此项培训。 b）新进员工和公司安排转岗的员工经公司基础培训后，分配到本部门的还进行为期一周的岗前培训，学习岗位技能知识，上岗见习三个月，期满后部门组织考核。部门内部转岗工应予以培训和执行一个月见习期，期满后由各部门进行考核，合格后持证上岗。岗位技能培训主要学习所在岗位相关作业文件、所用设备的性能、操作步骤、安全事项以及紧急情况的应变措施等，进入本公司之前已从事本岗位工作的人员，凭岗位培训合格证或操作证，可考虑免于此项培训。 c）需持证上岗的员工经过培训，见习期满后，由人力资源部负责组织相关部门进行考核。考核合格后，由人力资源部将培训成绩填入“上岗操作证发放台帐”，上岗操作证发给员工，员工需持证上岗。凡考试不合格的员工，均执行三个月的见习期，再进行培训补考，或采取其它措施。凡考试优秀的员工，可作为晋升的依据。 4.3.2在岗员工培训 由人力资源部组织各部门实施,按培训计划进行。 a) 对公司各级管理人员和各生产岗位操作者，应按岗位要求进行质量管理知识和岗位技能培训。 b) 对从事特殊工作的人员:内部审核员(符合公司《内审员管理办法》)；实验室人员；检验与试验人员；设计和开发人员；销售服务人员；特殊特性和特殊过程操作者必须按《岗位职责和任职条件》的要求经过培训,具备相应的资格，并特别关注满足顾客的特殊要求。 c) 凡国家有统一规定的特种作业人员（电工、焊工、计量理化员、锅炉工、叉车工、驾驶员等）需取得国家授权部门相应的培训合格证书。 d) 参加外部培训人员由分管业务系统负责人填写“培训申请表”，交人力资源部，经总经理批准后组织实施。企业承担费用的培训，在参加培训人员取得证书后支付，证书复印件由分管业务系统负责人交人力资源部备案。 e) 外部培训已取证人员不再参加内部相同岗位技能培训。 f）员工通过培训应了解不符合质量要求给顾客带来的后果及其影响,使员工理解满足顾