CN107480187-CN201710555480-基于聚类分析的用户价值分类方法和装置.pdfVIP

(19)中华人民共和国国家知识产权局 (12)发明专利申请 (10)申请公布号 CN 107480187 A (43)申请公布日 2017.12.15 (21)申请号 201710555480.1 (22)申请日 2017.07.10 (71)申请人 北京京东尚科信息技术有限公司 地址 100195 北京市海淀区杏石口路65号 西杉创意园四区11号楼东段1-4层西 段1-4层 申请人 北京京东世纪贸易有限公司 (72)发明人 王硕　郑凯伦　 (74)专利代理机构 中原信达知识产权代理有限 责任公司 11219 代理人 张一军　姜劲 (51)Int.Cl. G06F 17/30(2006.01) G06K 9/62(2006.01) G06Q 30/02(2012.01) 权利要求书3页 说明书14页 附图4页 (54)发明名称 基于聚类分析的用户价值分类方法和装置 (57)摘要 本发明公开了基于聚类分析的用户价值分 类方法和装置，涉及计算机技术领域。该方法的 一具体实施方式包括：根据用户在每个指标特征 下的指标值，确定每个用户的原始特征向量；对 每个用户的原始特征向量进行因子分析，将因子 得分满足设定规则的公共因子作为因子变量；基 于每个用户在该因子变量下的取值，确定每个用 户的综合特征向量；对每个用户的综合特征向量 进行聚类分析，确定每个用户的分类。该实施方 式能防止指标特征过于繁琐，降低聚类分析的因 子数量，减少用户价值分类的时间成本和数据库 资源耗费量；能避免按经验为每个指标特征赋予 A 权重，提高权重分配准确性，进而提高用户价值 7 分类的准确性；能提高用户价值分组的客观性和 8 1 0 准确性。 8 4 7 0 1 N C CN 107480187 A 权　利　要　求　书 1/3页 1.一种基于聚类分析的用户价值分类方法，其特征在于，包括： 根据用户在每个指标特征下的指标值，确定每个用户的原始特征向量； 对所述每个用户的原始特征向量进行因子分析，将因子得分满足设定规则的公共因子 作为因子变量；基于每个用户在所述因子变量下的取值，确定每个用户的综合特征向量； 对所述每个用户的综合特征向量进行聚类分析，确定每个用户的分类。 2.如权利要求1所述的用户价值分类方法，其特征在于， 按照因子得分从高到低的顺序排列所述公共因子，得到公共因子序列； 将所述公共因子序列中前n个公共因子作为因子变量；其中，1≤n＜k，k为公共因子的 个数，n、k为整数。 3.如权利要求1所述的用户价值分类方法，其特征在于，对所述每个用户的原始特征向 量进行因子分析之前，进一步包括： 通过数据清洗，识别所述指标值是否为异常值，并且， 若所述指标值是异常值，剔除所述指标值。 4.如权利要求3所述的用户价值分类方法，其特征在于，通过箱形图进行数据清洗。 5.如权利要求1所述的用户价值分类方法，其特征在于，对所述每个用户的原始特征向 量进行因子分析之前，进一步包括： 判断所述指标特征是否为负向指标，并且， 若所述指标特征是负向指标，对所述负向指标下的所述指标值进行正向化处理。 6.如权利要求5所述的用户价值分类方法，其特征在于，按照如下方法对所述负向指标 下的所述指标值进行正向化处理： 获取所述负向指标下的最大指标值； 以所述最大指标值与所述指标值的差值，作为正向化处理之后的所述负向指标下的指 标值。