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调查报告及 (6000字)
调查报告及 (6000字)
2016-14-2期末《饭店经营管理》课程调查报告要求
1、 调查报告以小组为单位统一完成。 2、 调查报告请按照统一格式完成，见下文。
3、 调查报告需要对受访者的基本信息、调查数据进行详细分析
主题酒店顾客感知服务质量调查
学生姓名：
学 号： 班 级： 学 部： 学年学期：
国际语言文化学部 2016-2016-2
课程名称：
饭店经营管理
范文：
目 录
一、调查时间................................................................................................................ 3 二、调查目的................................................................................................................ 3 三、调查对象................................................................................................................ 3 四、调查地点................................................................................................................ 3 五、调查数据统计与分析............................................................................................ 3
调查问卷情况：......................................................................................... 3 调查数据分析：......................................................................................... 3 六、结论与建议.......................................................................................................... 16
结论：....................................................................................................... 16 建议：....................................................................................................... 17
北京市度假酒店消费市场分析调查报告
一、调查时间
2016年4月26日— 2016年5月2日 二、调查目的
随着人们生活水平的不断提高，对娱乐的需求越来越大，普通的酒店已经无法满足消费者的需求，因而衍生出不同种类的酒店，度假酒店是其中的一种，鉴于此，本调查小组对北京地区度假酒店的市场需求进行调查分析。 三、调查对象
本次调查以北京市26岁以上的消费者为调查对象，分为26-35岁、36-45岁、46-65岁、65岁以上四个年龄段。 四、调查地点
本次调查以北京城八区为调查范围，主要集中在公主坟、地铁10号沿线区域。
五、调查数据统计与分析 调查问卷情况：
问卷发放从2016年4月26日—2016年5月2日，调查对象为26岁以上的北京市消费者，发放形式为随机发放。调查问卷的发放地点集中在北京市公主坟地区，及地铁10号线。此次调查共发放120份问卷，回收有效调查问卷118份。 调查数据分析： 1.调查整体分析
关于调查对象的年龄统计
图1 调查对象的年龄分布
如图1所示，本次调查对象共118人。其中
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