CN107045668-CN201710122260-一种医院精准绩效考核方法.pdfVIP

(19)中华人民共和国国家知识产权局 (12)发明专利申请 (10)申请公布号 CN 107045668 A (43)申请公布日 2017.08.15 (21)申请号 201710122260.X (22)申请日 2017.02.21 (71)申请人 青岛市海慈医疗集团 地址 266033 山东省青岛市人民路4号 (72)发明人 刘宏　张文理　 肖飞远　戴晓丽　 (51)Int.Cl. G06Q 10/06(2012.01) G06Q 50/22(2012.01) G06F 19/00(2011.01) 权利要求书1页 说明书5页 附图4页 (54)发明名称 一种医院精准绩效考核方法 (57)摘要 本发明公开了一种医院精准绩效考核方法， 采用三级闭环管理体系，高级闭环为战略总目 标，包括质量与安全、病人满意度、关键指标运 行、员工成长与创新四大总目标；中级闭环为围 绕总目标分解的分目标，具体对四大总目标进行 分解；初级闭环为围绕分目标分解的子目标，制 定具体考核标准和方法；本发明通过设计三级闭 环管理绩效考核体系，在日常的考核工作中，通 过推动绩效考核体系中初级闭环的运转，促使子 目标在全院的实现，带动中级闭环的运转，促使 分目标在全院的实现，最终实现高级闭环的运 转；构建了全覆盖、无缝隙、无死角的精准绩效考 A 核网络；实现了考核的移动端、动态化、实时化考 8 核，提高了考核的时效性、规范性和准确性。 6 6 5 4 0 7 0 1 N C CN 107045668 A 权　利　要　求　书 1/1页 1.一种医院精准绩效考核方法，设计绩效考核思路为三级闭环管理体系，其特征在于， 包括以下步骤： 1)高级闭环：围绕医院战略目标设计，在分解战略目标基础上构建全院考核体系和方 法形成高级闭环管理，高级闭环管理包括确定医院目标、目标分解、考核标准制定、考核控 制、分解调整、目标考核； 2)中级闭环：围绕医院具体目标分解的分目标设计，在分解分目标的基础上制定考核 流程形成中级闭环管理，中级闭环管理包括确定目标、权重分解、统一考核、追踪监督、分析 调整、结果考评； 3)初级闭环：围绕分目标分解的子目标设计，制定具体考核标准和方法形成初级闭环 管理，初级闭环管理包括日常考核，日常考核进行为期3天的缺陷项审核，为期3天的缺陷项 确认，在接下来3天内自动生成通知单，发出整改通知，通知科室整改，科室在接到整改通知 后进行为期7天的科室整改，接着3天内科主任审核并自动上报整改结果；进行追踪督导，整 追踪合格后发整改通知书，追踪不合格则继续下发整改通知书。 2.根据权利要求1所述的医院精准绩效考核方法，其特征在于，所述高级闭环管理为： 利用平衡计分法将医院战略目标分解为质量与安全、病人满意度、关键指标运行、员工成长 与创新四大块工作，构建医院整体精准绩效考核体系，日常考核与阶段性考核相结合，设置 日常考核、月度考核、季度考核及年度考核，考核结果与奖励性绩效、年度考评、中层干部聘 任挂钩。 3.根据权利要求1所述的医院精准绩效考核方法，其特征在于，所述中级闭环管理为： 根据高级闭环分解成质量与安全、病人满意度、关键指标、员工与创新4个目标，4个目标在 中级闭环管理体系中进一步分解成分目标；将质量与安全分解为服务质量、临床质量、廉政 建设、安全生产、医保质量、教研质量和制度执行7个分目标；将病人满意度分解为门诊病人 满意度、住院病人满意度、手术病人满意度、出院病人满意度4个分目标；将关键指标分解为 成本控制、设备效益跟踪、药占比、非药物疗法占比、中药饮片及院内制剂占比、临床路径执 行、医保均次费用，医保自费比例8个分目标