2016年信访局长人大会述职报告精选.docVIP

2016年信访局长人大会述职报告 尊敬的主任、副主任、各位委员： ??? 我是201X年X月任县信访局局长，任局长以来，在县委、县政府的正确领导下，在县人大的监督支持下，本人能够加强法律法规政策学习，认真履行岗位职责，严格执行党风廉政建设责任制和领导干部廉洁自律的各项规定。紧紧围绕全县工作大局，畅通群众信访渠道，创新群众工作方法，解决信访突出问题，为维护全县社会大局和谐稳定做出了一定的贡献。连续X年我县信访工作在市对县考核中被评为优秀，201X年X月原县委书记XXX在全省信访工作会上作了经验交流，201X年X月在全省信访工作会上，县信访局及我本人受到省人事厅、省信访局的双表彰。下面我就任职以来的履职情况报告如下： ??? 一、贯彻执行宪法、法律法规，依法行政、司法公正情况 ??? 贯彻执行宪法、法律法规，做到依法行政、司法公正，是各级党委、人大、政府对信访工作的基本要求，是人民群众对信访部门的殷切期盼，也是信访部门职责所在。一是以法制思维、法制方式解决信访问题，有效推动“诉求合理的问题解决到位、诉求无理的教育疏导到位、生活困难的帮扶救助到位、违法的依法处置到位”；二是扎实开展信访工作法治建设，着力打造“阳光信访”、“责任信访”、“法治信访”；三是依法规范信访秩序，引导群众依法、逐级、有序、理性表达利益诉求，创新体制机制，全面提升信访工作效能和公信力。 ??? 二、贯彻执行县人大及其常委会决议、决定情况，办理人大代表议案、建议、批评和意见情况 ??? 坚持向县人大报告工作制度，主动接受人大监督。一是向人大常委会汇报工作，听取人大的意见和建议，及时改进和完善工作中存在的问题，规范日常工作；二是及时向人大报告重大突出信访问题，对于事关影响全县改革、发展、社会稳定的突出信访问题及时向县人大报告，争取人大的重视支持；三是严格贯彻县人大对信访工作提出的工作要求，在人大的支持和监督下正确履行职能，积极完成人大交办的工作任务；四是充分发挥人大代表在维护社会稳定中的作用，认真听取人大代表的建议意见，自觉接受检查与监督，加强与人大代表的联系，共同化解突出信访问题。 ??? 三、依法履行岗位职责和勤政廉政情况 ??? （一）加强法律法规学习，不断提高自身素质。作为一名县级信访局长，我深知身上肩负的工作重任，时常告诫自己，一定要谦虚谨慎，努力学习，与时俱进、勤于思考，只有这样才能不断完善自我，提高自己工作能力和水平。学习《党章》以及中、省、市、县有关文件精神；学习法律法规政策和信访业务知识，积极探索和思考如何做好新形势下的信访工作，撰写信访方面的调研文章X篇，有关调研文章作为信访干部培训教材。通过学习，扩展分析问题的思路，更新思想观念，做到重大决策不失误。 ???（二）热情接待群众来访，认真批阅群众来信。一是积极接待来访群众。对来访群众，做到“五个一”，即“问一声好、让一个座、倒一杯水、送一个微笑、给一个答复”，耐心听取上访人诉求，认真做好记录。对到县以上上访群众，实行每月向各镇各部门反馈通报制度，做到纵向到底、横向到边的联动机制，底子清，情况明，及时化解处理，避免再次发生越级上访；二是认真阅批群众来信。把每一封群众来信当家书，认真仔细阅读，及时受理登记、转办、交办。对到县以上的群众来信，在规定的时间内转办、交办、督办，限期答复信访人，尽力减少重复信访。X年多来，本人共接待群众单个上访XXXX人次，集体上访XXX批XXXX人次，阅批群众来信XXXX件。 ??? （三）积极主动亲力亲为，及时化解突出问题。信访工作的归宿点和落脚点是帮助群众解决实际问题，为群众办实事办好事，在党和群众之间架起一座互信互敬的沟通桥梁。一是重视从群众来访、来信、网上信访中，群众反映的合理诉求的交办力度，在“事要解决”环节上下功夫，推进信访问题化解。X年来，共向各镇各部门交办重点信访事项XXXX件；二是能够走村入户，深入一线，对长期越级到县以上上访或缠访、闹访的老户，采取解决问题、困难救助、三级终结、引导司法诉讼、思想教育疏导转化等多种措施进行化解，X年来，亲自协调解决信访突出问题XXX件。 ??? （四）加强信访源头预防，加大督查督办力度。一是全面落实信访风险评估制度。维护绝大多数群众利益，从源头上减少因决策偏失产生的信访问题；二是认真落实矛盾纠纷排查调处制度。坚持每月一排查制度，重点对拆迁改造、土地征用、群众生产生活困难、干部作风、惠民政策落实等热点、难点问题进行梳理排查，对排查出的矛盾和问题，实行领导包案制度，尽力把各类矛盾和问题消化在基层。X年多来，共排查各类矛盾纠纷XXXX件次；三是加大信访事项督办力度。坚持实行一月一通报，一季度一督查的工作机制，注重日常督办、实地现场督办、落实重点督办等形式对交办的信访事项件件落实到位，最大限度的减少信访存量。? ??? （五）采取