市场调研作业莫杨程温韶亮谷药塞.doc

市 场 调 研 作 业 调查人: 莫杨程、谷药塞、温韶亮 2011年11月9日星期三 前言·············································1 背景·······································.2 行业背景·····································3 企业背景·······································.3 家乐福在中国············································.3 调查方案的设计································4数据分析·····························7. 结果分析······································8 附件········································9 前言 2004年，中国实现了加入世界贸易组织的承诺,放开零售业的严格限制。根据中国加入世界贸易组织时的条款,外商零售企业从2004年12月11日开始可以在中国任何一座城市开设独资店铺,以往外商零售企业只能在部分大城市和省会城市开设店铺,新条例的设立将可以让它们在更多城市投入更多资金。 随着中国改革开放以来，流通领域的零售业开始渐进性地对外开放。开放条件下的中国外资零售业的发展大体可以分为四个阶段，见表1 背景 经过数十年的开拓，外资零售在中国的发展如何，以及中国人民对外资的态度如何，仍然是一个让人迷惑的问题，当然我们也很善变，喜欢搞民族主义爱国主义，而外资也有自己的缺点，爱钻中国法律的空子搞“一种产品，两个标准”。今天我们来通过家乐福来看外资在中国市场的发展前景。 调查方案分析及设计 法国家乐福集团成立于1959年，是大型超级市场（Hypermarket）概念的创始者，于1963年在法国开设了世界上第一家大型超市.1999年8月30日家乐福兼并普罗莫代斯组成世界第二大零售集团。如今家乐福已发展成为欧洲最大、全球第二大的零售商。2004年，家乐福集团被《财富》杂志评为全球500强企业的第22位。 家乐福于1969年开始进入国际市场，目前在世界上31个国家和地区拥有一万多家销售网点，涉及的零售业态包括大卖场、超级市场、折扣店、便利店、仓储式商店与电子商务，集团的50万名员工正致力于为20 近年来中国零售业表现出持续快速发展的态势，从2002年4.8万亿元发展到2009年12.5万亿元。中国零售业正处在一个稳步上升期，零售业开始由单一的百货商店以及邻里小店迅速向多业态模式发展，以专业店、超市、百货商店为主导的现代零售业态格局已经形成。 图1 图2： 2002-2009社会消费品零售总额及增速 调研方法以及调研单位的确定原则 （一） 采用观察法、抽样调查、访问法、问卷调查、以及采用二手资料。 （二）（消费者环境）：抽样调查（100份问卷，抽样率大约为1%左右），性别、年级比例调查~~|——|~~抽样：注意各消费者的性别、年级比例。 （三） 走访咨询：二手资料（从网站上查一些相关政策调查的资料，以及消费者信息，国家相关政策）、访问法（杭州部分卖场） 六、 调研资料整理及分析方法 1、用EXCEL统计法分析。 2、实地调查结果分析和二手资料研究想结合。 ? 3、最后应用多种分析方法。 七、调研步骤和时间安排 ??第一阶段：总体方案论证、初步设计出调查问卷。 9月25日～9月30日。 第二阶段：收集一些必须的二手资料。 10月1日～10月5日。 第三阶段：确定调查项目、完成问卷修改和制作。 10月6日～10月13日。 第四阶段：进行实地调查。 10月14日～10月20日。 第五阶段：统计调查资料、分析调查结果、撰写调查报告。 10月21日～10月28日。 八、资金预算及项目安排： （1）调查问卷设计与制作（200份问卷），约人民币50元整。 （2）交通费用，约人民币50元整。 （3）其它费用，例如，伙食费，饮料费，约人民币30元。 九、小组成员确定和工作安排： 分工合作：一人负责设计调查问卷；一人负责二手资料的采集和筛选；分派三人进行走访高校，进行实地调查。一人负责统计数据，一人负责分析调查结果。再集体撰写调查报告，互相修改合作。 十、调研项目，调查项目。 调查结果分析 本次调查有效问卷共100份，先数据整理如下 1. 当一下购物场所离您的住宅距离同等距离，购买生活用品时您一般会选择去？ A.大型超市 B.农贸市场、杂货铺 C .