2018年度年终总结及2019年度工作计划.docVIP

2018年度年终总结及2019年度工作计划 尊敬的各位领导：您们好!在这一年中我个人在工作中学到了很多的经验，从经历的每件工作中去总结工作经验，学习并且已经适应工作环境，并且考虑在我的工作中能够有一个新的工作创新，这是我个人成长中的一段宝贵的经验。回顾这两年我个人的工作情况，刚刚进入到一个新的工作环境，说起来还真的有点不习惯，经过办公室人员的帮助，很快进入状态。进入公司以来，我的主要工作是电脑方面的维护和一些网络问题的处理。 在用友系统方面由于自己并没有经过公司方面的培训，只是大概方面的了解，在开始接触用友的时候，总会有很多问题不明白，给各位同事带来了一些不便，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作当中能够避免出现一些不必要的麻烦。一.本岗位目前主要工作内容： 1.计算机软件系统和硬件设备的维护及管理工作。 2.网络设备，网络系统及网络安全的维护和管理工作。 3.公司网站及企业邮件服务器系统的维护管理工作。 4.公司电话的维护和管理工作。 5.公司门禁、监控的维护和管理工作。 6.协助完成部门及领导安排的其它工作二.详细分解： 1.软件方面：为公司新进员工计算机安装邮件、腾讯通、用友系统软件的安装及维护和文件、打印机共享设置，以及在使用过程中出现软件问题的解决。例如：常见的邮件收发不了问题，用友单据格式及连接不了服务器的问题等;很多机器由于长期上网使用，导致系统中存在大量垃圾文件