院领导行政查房工作流程.doc

乌兰浩特铁西医院 工 作 流 程 二O一五年元月 1.院办公室工作流程 1.1院领导行政查房工作流程 1.2上级领导检查工作流程 1.3院务会会议组织流程 1.4院周会组织流程 　 1.5党会组织流程 1.6医院发文工作流程 职能科室工作人员起草 ↓ 职能科室主任核稿 ↓ 分管领导签字 ↓ 院长签发 ↓ 办公室主任签字 ↓ 办公室编号 ↓ 核对印发份数 ↓ 相关科室校稿签字 ↓ 办公室印发 ↓ 加盖医院公章 ↓ 相关职能科室分发 ↓ 办公室归档 1.7年度工作总结、计划编发工作流程 每年年末办公室通知各职能科室按时上交年度工作总结、计划 ↓ 职能科室起草本科工作总结、计划经科主任签字后报院办 ↓ 办公室起草 ↓ 办公室主任核稿 ↓ 院务会讨论通过 ↓ 职代会讨论通过 ↓ 院长签发 ↓ 办公室主任签字 ↓ 办公室编号 ↓ 核对印发份数、印发 ↓ 加盖医院公章 ↓ 下发所有科室 ↓ 办公室归档 1.8 上级文件收发工作流程图 通过卫生移动办公平台下载或传真、信件、直接领取上级文件 ↓ 办公室分类登记编排文件编号，填写文件处理单 ↓ 办公室主任审核签字 ↓ 院长签批 ↓ 传阅分管领导或相关人员 ↓ 落实文件内容 ↓ 院办公室督导催办文件处理及落实情况 ↓ 办公室归档 1.9文书档案管理工作流程 收集各科需存档的文件 ↓ 分类、整理、编目、装订、存档 ↓ ↓ 借阅一般档案需办公室主任批准 借阅机密档案需院领导批准 ↓ ↓ 档案工作人员查找档案 ↓ 办理借阅手续 ↓ 按时归还 ↓ 办理归还手续 ↓ 将文件入盒归档 1.10院总值班工作流程 办公室定期完成总值班排班 ↓ 排班表发放至每个值班人员、听班领导，并张贴于值班室 （值班人员清楚医院总值班制度、常遇问题解决方案等） ↓ 工作日：早上8:00夜班人员与下班次人员当面交接 周末或节假日：早上8:00夜班人员与白班人员当面交接 下午5:00白班人员与夜班人员当面交接 ↓ 当班人员接班后检查值班电话电量及值班室物品 ↓ 及时处理值班期间事务，必要时请示听班院领导或相关职能部门 ↓ 填写值班记录 ↓ 与下班次值班人员交接班 1.11公务用车申请及派车流程 2.党办工作流程 2.1党办公文行文流程 2.1党办公文处理流程 2.3党委会会议流程 2.4各项会议筹备流程 2.5预备党员审批流程 2.6预备党员转正审批流程 2.7党员组织关系转入流程 2.8党员组织关系转出流程 2.9医院宣传工作流程 2.9.1 院报印发工作流程 2.9.2 对外宣传报道工作流程 2.9.3 接受媒体采访工作流程 2.10社会监督员会议工作流程 2.11标识系统、医疗信息、广告发布流程 2.12接收感谢信、锦旗等流程 3.人力资源工作流程 3.1合同制职工招聘录用工作流程 3.2合同制职工签订劳动合同工作流程 3.3合同制职工辞职手续办理工作流程 3.4退休高级专业技术人员返聘工作流程 3.5退休流程 是 否 3.6岗前培训工作流程 3.7年度考核流程 4.财务科工作流程 4.1财务处理工作流程 4.2财务报表工作流程 4.3票据管理工作流程 4.4薪金发放工作流程 4.5银行、出纳付款工作流程 4.6门诊收费处办卡、挂号、收费流程 4.7门诊收费处退费流程 4.8单据报表复核流程 4.9住院处退费流程 4.10住院处入院、出院流程 4.11清单发放工作流程 4.12收费投诉处理流程 4.13物价管理工作流程 5.纪检监察工作流程 5.1院务公开工作流程图 5.2投诉处理流程图 5.3病人满意度调查工作流程 6.医务科工作流程 6.1第一类医疗技术临床应用管理流程 6.2第二类医疗技术临床应用管理流程 6.3第三类医疗技术临床应用管理流程 6.4医疗安全(不良)事件报告制度 6.5非计划再次手术上报及监管流程 6.6手术部位识别、标示流程图 6.7手术风险评估流程 病情评估 术前医师按照手术风险评估表对病人评估 心理评估 评估结束后