新 乐 物 流 配 送 中 心调查报告.doc

新 乐 物 流 配 送 中 心 调 查 报 告 经济管理学院 工商10X班 X X X 2010210444 新乐物流配送中心简介 新乐集团于2009年7月投资6000多万元开工建设现代化大型物流配送中心，2011年10月投入使用。张掖市新乐物流配送中心位于张掖工业园区中小企业创业园内，占地面积49.5亩，主要建设5个配送区及办公、住宿等附属设施，配送区建筑面积20000平方米，办公区建筑面积2100多平方米，库容可达15.7万立方米。计划年吞吐量达5万吨，年配送商品总额达5亿元，其中自营配送和社会配送各占50%，可为社会提供就业岗位130个。 201X年X月X日经管物流班的三十名同学在专业方向王老师和杨老师的带领下参观了新乐物流配送中心。我们在参观的几个小时时间中正值新乐超时星期一的配送作业，在这几个小时的参观和工作人员的讲解中我们了解到了以下几点问题。 张掖市新乐物流配送中心位于张掖工业园区中小企业创业园内， 张掖物流配送中心是张掖是规模最大的物流配送中心，其配送服务范围为250公里。根据现在物流中心处于萌芽期的发展状况，物流中心担任着新乐超市的内部配送和万村千乡的货物配送，并没有实现张掖全市货物配送的初定目标。 我们发现在众多的仓库中，只有一个常温库和一个冷冻库在投入使用，而别的仓库除了少量的外包外大多仓库在闲置。这无形中就增加了企业的固定成本和管理费用，大大减少了收入。没有实现配送中心的整体作用。 物流中心物流的配送根据自身的运营状况和市场发展前景，以新乐超市自身的销售经营模式，物流配送中心以主要为特定的用户进行配送功能健全、辐射范围小、品种多、小批量、多批次、短周期的配送服务、以配送为主，储存为辅。新乐物流配送中心现有员工30多人，箱式配送车四辆，就能完全实现新乐超市的货物配送。 我们在参观过程中了解到，新乐超市的配送是定期按订单配送，由于市场经济的疲软和超市自身的经营问题，导致消费需求量减少，从而使配送的货物量减少。从物流中心的配送量就能直接反应新乐超市的销售状况，市场消费的疲软使得配送量的明显减少。 新乐超市是以销售为主的经营模式，这种经营模式对货架的要求不是很高，其货架的类型主要有流利式货架和高层货架两种。流利式货架存放品种多需求量少的轻型货物，货物的配送利用电子信息系统对其直接控制，能提高货物的分拣速度和效率。高层货架能提高单位面积的货物储存量，但是需要专业的叉车和起重机，在参观过程中发现高层货架的利用率没有饱和，高层货架上的货物堆放不符合标准，容易出现货物的坠落问题。 物流配送中心根据张掖的气候和自身的发展状况，没有使用塑料材质的托盘，而是使用特制的双向插入的木质托盘。从进货到配货全流程使用托盘。 货架用五位定位法实行对货物的管理，这样能节省分拣货物的时间和效率，捡货时简单明了，一目了然。 产品质量全靠供应商提供的质量书和产品生产日期确定产品的质量问题，没有自己的一套系统的质量监管体系。这样质量问题会出现漏洞，现在配送中心的加工部还没有建好，食品加工的业务全部外包，质量问题不能保证。 根据现有的发展情况和发展水平，机械化程度不高，全部使用人力分拣，效率不高还极容易出现差错。 根据现在市场购买力下降的情况，新乐超市货物的配送实行分区定期的配送，每周实现每个门店配送两次。 配送的信息根据超市的售货信息系统提供，信息的提供有整体提供和跑单提供。配送实行全程信息化。 物流基础设施不齐全，不能适应仓储配送发展的需要，整个物流园的基础设施的配套性、兼容性和系统性不强。，从而影响了各种业务功能和要素之间有效衔接和协调发展，以及仓储配送效率的提高。 消防设备没有进行定期的检查维修，存在严重的安全隐患。通货道门口货物堆积，没有按照指定的地点堆放，在遇到紧急情况下，易发生危险。 总结： 参观完新乐物流配送中心，总体感觉配送任务还是能很顺利的进行，这和企业的管理方式是离不开的。由于参观的时间有限，我们没能参观物流配送信息管理系统，心里难免有点遗憾。 众所周知，仓储管理的核心要求是低成本、高质量、高效率的进行物流中心仓储配送环节的运作，这就需要相应的仓储设施设备予以支持。通过新乐物流配送中心的整体设施设备分拣配送的参观考察，得出以下结论：虽然该企业采用的设备不是最先进的，但却考虑了这些设备的经济实用性，在满足物流作业效率要求的基础上尽可能的降低成本。新乐物流配送中心能充分利用这些设备，高效地完成物流作业的所有过程，也将成本控制在较低的水平。此外，良好的团队的协作能力也在降低成本的过程中起了很重要