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MR质量管理与质量控制 临沂市人民医院 影像中心 王建华 基本概念 质量(quality)-哲学概念,质是事物内部的规律性,是事物内部的矛盾特性所决定的,量是事物存在的规模和发展程度,是数量的规定性。事物的发生和发展都是质和量辩证统一。 质量保证(QA quality assure )一个综合性的概念,包括所有管理措施的范围,使各种质量管理活动有效的发挥出各自的作用,持续保证医疗质量要求所必须的有计划、有组织的全部活动-组织体系。 质量控制(QC quality control)是为了达到质量目标所进行的组织、协调、控制工作的总和。采取的一系列具体的技术方法,保证医学影像质量和技术质量达到规定要求所采取的技术活动—计划体系 质量管理的产生与发展 二十世纪初美国人泰罗提倡计划、标准化、统一管理三项基本技术进行产品质量检查,从中挑出废品,实施“事后检出”。美国人休哈特运用数学统计学原理,提出“质量控制图”和“预防缺陷”的概念,另外,道奇和罗米格提出“抽样检查表”,从理论上解决了将“事后检验”改为“事前控制”的问题。 二十世纪四十年代在休哈特提出“质量控制”后,美国材料协会、试验协会、标准协会等单位共同研制出“美国战时质量管理标准”(主要内容包括管理方法、组织结构、控制图、各种抽样检验方案),实施统计质量管理。 六十年代初期朱兰、费根堡姆等人提出“全面质量管理”的概念,它的基本

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