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2、定点超越、安排业务组合、制定新业务计划
* 企业战略计划准则 定点超越: 定点超越(Benchmarking)的内涵 也称为标杆制度或基准营销,是指对自身的经营要素进行排列,根据不同的经营要素,寻找其最佳的标杆定点企业作为比较对象,并同本企业自身相应的经营要素进行比较,发现问题,以竞争者的优势指标为基准,进行学习、改进和赶超的过程。 企业战略计划准则 定点超越: 定点超越与创造性模仿 的比较 相同点:都引入了竞争机制,不仅仅考虑企业自身的状况,而且考虑了与竞争者的比较优势。 区别: 定点超越: 创造性模仿: 从总体出发,通过对各 方面的定点比较来提高 自己 以分析对手的优势为主, 达到学习和超越的目的 从某一方面(主要从产品 或服务的功能和质量等方 面)考虑 以分析对手的劣势为主, 达到学习和超越的目的 企业战略计划准则 定点超越: 定点超越的运作思路 1.定点超越对象的选择。 对顾客、供应商和分销商的调查访问 也可以向有关咨询公司进行咨询 本行业中的优秀者或领先者 跨行业选择世界上经营得最好的、世界一流的公司 2.定点超越基点的选择。 可以单纯从产品或服务方面考虑 可以从战略的角度,通过全方位的比较 企业战略计划准则 3.定点超越的运作过程。 定点超越是一个连续改进的过程。 4.定点超越的实施步骤 (1) 找出问题所在,决定定点超越哪些方面。 (2) 设定作为定点超越基点的关键要素的可测定 的绩效比较变量。 (3) 识别和选定作为超越对象的最好的一类公 司。 (4) 测定超越对象的各个要素的绩效指标及本公 司的相应要素的绩效指标,并逐一进行比较。 企业战略计划准则 (5) 通过调查、访问、学习、请教,把握超越对 象的具体做法。 (6) 制定缩小这种差距的战略计划和具体的行动 方案。 (7) 实施、反馈、重复循环。 (三)安排业务组合 SBU概念: 企业的“战略业务单位”是指企业内部值得为其专门制定经营战略的最小单位。 (三)安排业务组合 运用波士顿业务组合分析法(BCG法)进行业务构成分析: BCG法运用“成长/份额”矩阵对企业的战略业务单位逐一分析,将企业的业务划分为4个不同的业务区域进行分析和调整。 (一)计算各业务的市场增长率和相对市场占 有率 (二)划分业务区域并对企业业务进行分类 (三)制定业务调整战略 BCG法 作图 Ⅱ Ⅰ Ⅳ Ⅲ (三)安排业务组合 一、投资组合状态分析 1、投资组合是否健康?太多的问题类狗类、太少的明星和现金牛类,尤其现金牛业务又小又少时,危险!这是静态分析。 2、是否有投资失误?考察业务变化情况,如上期重点投资的问题类是否变成了明星类?这是动态分析。 二、为不同业务选择战略 1、Build发展 ~ 可成明星的问题类和明星 2、Hold维持 ~ 现金牛 3、Harvest收割~ 瘦牛、当前还可利用的问题类和 狗类 4、Divest放弃 ~ 要放弃的问题类、瘦狗死狗类 (三)安排业务组合 (三)安排业务组合 [微型案例2-2] 某企业经营的六种产品的销售情况如下表(单位:百万元): 表2—6 某企业经营的六种产品的销售情况 业务 本企业销售额 行业中最大的三家 企业的销售额 全行业销售额 前期 本期 A B C D E F 0.4 1.2 2.5 0.8 2.1 3.5 1.0 1.0 0.8 1.2 1.2 1.0 2.5 2.0 2.0 1.0 0.8 0.8 2.8 2.6 2.1 3.5 3.0 2.8 20 25 35 30 40 60 25 27 40 30 45 64 (三)安排业务组合 首先,计算行业的销售增长率G和企业的相对市场占有率M: GA=(25-20)÷20×100%=25%; MA=0.4/25÷1.0/25=0.4 GB=8%, MB=l GC=14%,
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