现代企业人本管理的重要性—基于富士康公司个案的认识精选.pptVIP

案 例 回 顾 案 例 回 顾 结束语 现代企业的竞争不单是靠物力、财力的竞争， 更重要的是要依靠企业中人的竞争。因此, 现代企业应该充分重视人的因素， 建立完善的人本管理机制， 提供良好的人本环境，以培养出富有参与意识和责任感的员工队伍， 充分调动他们的积极性， 只有这样， 才能使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。 * From：罗雨霞、邓令、宋冰月、王永环、郑玫莹 郑扬、陈东梅、王琴、房此美  ——基于富士康跳楼案人本管理探讨 管理建议 4 1 案例回顾 2 案例涉及的主要问题 3 案例分析 研究框架 一.案 例 回 顾 ? 富士康公司简介 富士康科技集团于1974年在台湾肇基成立，是专业从事电脑、通讯、消费电子、数位内容、汽车零组件、通路等6C产业的高新科技企业，拥有100余万员工及全球顶尖IT客户群，为全球最大的电子产业专业制造商。连续8年雄居大陆出口200强榜首；2010年位居《财富》全球企业500强第112名。 3 案 例 回 顾 ?富士康企业价值观 经营理念：爱心、信心、决心 从业精神：融合、责任、进步 成长定位：长期、稳定、发展、科技、国际 文化特征：辛勤工作的文化 核心竞争力：速度、品质、技术、弹性、成本 二.案例涉及的主要问题 看着一个个年轻鲜活的生命在我们面前像流星一样的陨落，许多国人痛骂富士康是“血汉工厂”，恨不得把其赶出去，这究竟是富士康的管理问题，还是其社会责任的缺失呢？我们认为这是其在企业治理过程中人本管理观念淡薄，人本管理不到位所带来的严重后果。 广义的公司治理可以理解为关于企业组织方式、控制机制、利益分配的一系列法律、机构、文化和制度安排, 它界定的不仅仅是企业与其所有者之间的关系, 而且包括企业与其所有利益相关者之间的关系。实际上, 按照企业的契约理论, 企业可以看作是企业各类参与者之间达成的一系列的实际与隐含 契约, 这些契约规定了他们在各种情况下的权利、责任以及报酬。企业性质的契约性意味着利益相关者的多元性。为了实现效率和价值的最大化, 必须把他们的利益协调起来。 公司治理的内涵 “以人为本”这一管理思想, 从文艺复兴时期萌芽， 到20世纪的六七十年代兴起, 及至现在趋成熟。 人本管理理论可表述为：（1）人是生产力的首要因素，是社会一切财富的创造者。 （2）人的自由和全面发展是整个社会发展的趋势和最高追求目标。 （3）人的存在是多种多样的，既有自然存在、类存在，也有社会存在、个性存在。管理人本观念中的“人”，既包括作为管理客体的“人”，也包括作为管理主体的“人”。因此管理中的人本观念是指所有与管理活动有关的、涉及人的各种存在方式的、整体的人本观念。 （4）马克思指出：“人的本质在其现实性上，是一切社会关系的总和”。 公司治理中人本管理的理论 二. 人本管理现状和存在问题 一、利益驱使，人本观念淡漠 跻身世界500强的富士康公司， 也正是目前全球最大的代加工厂，在这个2. 2平方公里的厂区内就有42万人集中于此，工人们在这里“从早上开始就站在自己的位置上一直重复同一个动作，直至一天工作结束”。这种只关注企业利润，视员工为机械的管理模式，完全忽略了员工感受，致使员工工作积极性被抹杀，当然更谈不上什么“人本管理”了。 人本管理现状和存在问题 二、激励机制不健全且手段单一 现代企业实行人本管理，就是要根据企业的实际情况，科学地运用各种激励的手段，激发人的动机，诱导人的行为，发挥人的内在潜力，最大限度地发挥员工的积极性，以保证企业管理目标的实现。然而，长期以来，许多企业的激励机制不健全，仅仅局限在利用人的物质需求方面，单一使用诸如提高工资、增加奖金、提升职务、给予表扬等外在激励手段，片面强调金钱和物质的激励作用，却忽视了员工的个性需要、兴趣爱好及自我实现感等对人们行为产生的激励作用。 人本管理现状和存在问题 三、缺乏和谐的人际关系 人们在一定的社会中生产、生活， 就必然要同其他人结成一定的关系， 不同的人际关系会引起不同的情感体验。融洽的人际关系，不但能使组织具有高度凝聚力，更能使身处其中的员工身心健康。淡漠的人际关系则会滋生许多危险情绪。孤独是非常危险的， 一旦工作上、生活上有了压力，又没有任何人可以倾诉和分担，有人就会选择自杀。而在富士康这个超大型代加工厂里，“工人的时间被满满的工作所占据，仅有的剩余时间,，机械得就像钟摆一样简单而重复，每天除了工作