第7章 工作设计和工作测量(续).ppt

工作设计和工作测量 主讲人：熊小婷 2012年10月 团队工作方式 团队工作方式（team work）是指，与以往每个人只负责一项完整工作的一部分（如一道工序、一项业务的某一程序等）不同，由数人组成一个小组，共同负责并完成这项工作。在小组内，每个成员的工作任务、工作方法以及产出速度等都可以自行决定，在有些情况下，小组成员的收入与小组的产出挂钩，这样一种方式就称为团队工作方式。 团队工作方式也可以采取不同的形式，以下是三种常见的方式： 解决问题式团队 　　QC小组是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗，提高人的素质和经济效益为目的的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。QC小组是企业中群众性质量管理活动的一种的有效组织形式，是职工参加企业民主管理的经验同现代科学管理方法相结合的产物。 　　 特定目标式团队 自我管理式团队 5.3 工作测量 生产时间消耗的结构及工时定额 生产产品时间消耗的结构 产品在加工过程中的作业总时间包括： 产品的基本工作时间（作业时间、宽放时间）、 产品设计缺陷的工时消耗、 工艺过程缺陷的工时消耗、 管理不善而产生的无效时间、 工人因素引起的无效时间。 工时定额 工时定额，又称为标准工作时间，是在标准的工作条件下，操作人员完成单位特定工作所需的时间。这里标准工作条件的含义是指，在合理安排的工作场所和工作环境下，由经过培训的操作人员，按照标准的工作方法，通过正常的努力去完成工作任务。 工时定额是企业管理的一项基础工作，其作用如下： （1）确定工作所需人员数和确定部门人员编制的依据 （2）计划管理和生产控制的重要依据 （3）控制成本和费用的重要依据 （4）提高劳动生产率的有力手段 （5）制定计件工资和奖金的标准 测时法 测时法，又称直接时间研究，是用秒表和其他一些计时工具，来实际测量完成一件工作所需要的实际时间。其基本过程叙述如下： （1）选择观测对象 。 （2）划分作业操作要素，制定测时记录表。 （3）记录观察时间，剔除异常值，并计算各项作 业要素的平均值。 （4）计算作业的观察时间。 （5）效率评定，计算正常作业时间。 （6）考虑宽放时间比率，确定标准作业时间。 预定时间标准法 预定时间标准法（predetermined time standard，PTS）把人们所从事的所有作业都分解成基本动作单元，对每一种基本动作都根据它的性质与条件，经过详细观测，制成基本动作的标准时间表。当要确定实际工作时间时，只要把作业分解为这些基本动作，从基本动作的据预定时间表查出相应的时间值，累加起来作为正常时间，再适当考虑宽放时间，即得到标准作业时间。 模特法 模特法（MOD）具有形象直观，动作划分简单，好学易记，使用方便的优点。模特法适用于加工部门、生产技术、设计、管理、服务等方面，以及制定时间标准、动作分析等。模特法将动作分为四大类：移动动作、终止动作、身体动作、其他动作，共计21个动作。 图5-7列出模特法动作图解。表5-2列出模特法的动作分类与时间值。 在某部件上装配螺钉的左手、右手动作分析见下表.试用模特法(MOD)分析装配一个螺钉的时间值. ?? 工作抽样法 例5-1　某车间有车床若干台，任意抽查了140次，观测到的在工作的有54次。问该车间车床的利用率p的估计值和绝对精度是多少？ 解：由题意, n=140, m=54, 则： 例5-2 某种活动占规定的工作时间百分比大体上为25%左右，要求对实际百分比p做出比较准确的估计，估计的相对精度为10%，问大体上要观测多少次？ 解：设=25%, ?=(?/p)=10%, 则观测次数为： 工作测量中人的因素 方法研究和工作测量用来制定工人工作的标准方法和标准时间，它的成功推行，离不开工人的认同和合作。 在组织和其成员之间公平地分配工作改进的成果，这些既是工作研究追求的目标，也是工作研究取得成功的保证。 在研究人员与工人之间建立起良好的沟通和信任关系，是工作研究取得成功的关键。 人-机工程 人-机-环境系统 人-机工程正是以人-机系统为对象，研究其内部相互作用与结合的规律，使设计的机器和环境系统更适合人的生理和心理特点，达到在生产中具有安全、健康、舒适和高效率的目的。 工作环境研究与设计 气候状况的影响分析与设计 照明的影响与设计 /kjqk/zmjsygl/13528.shtml 色彩对工作人员的影响 噪音状况的影响与控制 本作品采用知识共享署名-非商业性使用 2.5 中国大陆许可协议进行许可。 专业交流 模板超市 设计服务 Nord