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出版供應鏈整合式資訊規劃 ＿＿以**股份有限公司為例 簡報 /蕭豔秋 單 位 簡 介 **國際股份有限公司：圖書商品總經銷 商。 目標：自許成為專業之物流行銷企劃公 司。 往來廠商：出版社、雜誌社約115家。 客戶：書店、超商、大賣場外，亦積極 開發其他特殊通路(如唱片行等)，目前 約5000家零售客戶。 服務經銷出版類別：雜誌暨各類書籍之 流通發行及退貨處理，服務協助出版社 商品企劃及活動提案、市場情報分析、 發行量評估及執行進銷退存之控管建 議。 過去三年營運概況 年度 ＊年 ＊年 ＊年 項目 資本額 （萬） 25000 10000 10000 營業額 222450 143230 14890 營運成長率% 155% 962% 內外銷比例% 1 : 0 1 : 0 1 : 0 內銷 222450 143230 14890 主 產品/業務1 過 力 外銷 0 去 業 內銷 務 產品/業務2 三 或 外銷 年 產 內銷 營 品 產品/業務3 運 外銷 概 人 直接/間接人力 55 /15 45 /12 22 / 8 況 力 結 資訊/非資訊人力 2 / 53 2 /43 1 / 21 構 年度資訊化支出 1.軟體支出 130 290 0 2.硬體支出 250 240 70 3.網路通訊支出 購置一套總經銷進銷退存系統 近三年內重大資訊化支出說明 增購電腦設備 所屬產業發展趨勢 外在環境衝擊 國內外整體經濟狀況不佳，使得 書市銷售狀況差。但每年新書出 版之種類數不減反增，造成新書 下架速度加快，平均退貨率增加 到約45%，新書一版印量低於三 千。 連鎖書店經營不善，造成書店進 退貨頻繁。出版商現金流量緊 俏，資金週轉出現缺口，店面動 輒則以大退貨處理，造成供應商 每月之應收帳款起伏甚大 外在環境衝擊 全世界繁體市場僅剩部分北 美、香港等地，台灣出版品 市場更見緊縮。 為刺激市場買氣，書價一直 下跌，多見99元甚至低於50 元之特價書，但紙價無量上 揚，已無法維持正常之市場 價格 。 企業營運策略 核心競爭能力 圖書總經銷的主要業務為發行服 務，上游為產品之供應商，下游 為銷售之批發