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翟鸿燊之《高品质沟通》观后感 班级： 姓名： 学号： 翟鸿燊之《高品质沟通》观后感 看了翟鸿燊老师的有关沟通的演讲视频，唤醒了我内心深处的许多东西，心灵得到了了洗礼，真是收获颇多。 演讲一开始翟教授便说了一句令我记忆尤深的话：“人际沟通最忌讳的就是一脸死相”，想想看难道不是么？有谁愿意和摆着一张臭脸的人说话呢？当今社会，人们的生活节奏加快，大多数人每天为了生活而努力工作、奔波、提高自己各方面的能力，却忘记了笑，忘记了沟通也是一种能力。其实，笑能改变自己，笑能给人以力量，笑能创造良好气氛，笑能带给他人愉悦，笑是成功的阶梯。同时，我觉得在沟通中，不应该表现一副虚伪的面容，让人感到就不舒服，应该真诚的与人沟通。与之真诚沟通，才能得到别人的尊重与真诚的对待，才能更进一步在心灵上的沟通。我想在与人沟通中不管抱着什么目的，总应该选择真诚的对待吧。 除此之外，他的另一句话也让我回味很久，我们要有“正语，正思维，正见，正精进”，我们身边经常会有一些人对某些事情或者某些人看不惯，茶余饭后都在评论别人，这个时侯我就想，是不是我也是被这些人谈论的对象之一。现在我才明白，原来被人谈论并不可怕，可怕的是我为什么会担心被人评论，又为什么要把评论别人的人看的那么重要，往好的方面想想，首先我自己可以做到不去议论别人；其次，做到不怕被人议论，不把他人的善念当做恶念，知错就改，不懂就问。保持正面的思维方式，做到正确的行为方式。尽管我不完美但是我在尽全力去完善自己。 我觉得学到的最重要的是成功的人际沟通在于改变自己的心态、状态、态度等。如何改变心态呢？从现在开始，始终保持乐观积极的心态，即时常保持喜悦心。在遇到困难和挫折时，乐观的面对，将之看成是对自己的能力提升的机会。在失去什么东西时，看成是一种要得到什么东西的前兆。在受到批评和责骂时，看成是了解自己缺点的一种有效的途径。如何改变态度呢？从现在开始，在与人沟通时，保持自信、谦虚、友善的态度。与人有分歧时，尊重他人意见。别人伤害自己时，学会包容他人。如何改变状态呢？从现在开始，锻炼身体，多与父母长辈交流，了解他们需要什么，学会关心他人，帮助他人，同情他人。尽力做一些对社会有意的事情。 看完翟鸿燊教授的沟通讲座视频，除了以上几点的收获外，我同时也觉得它开拓了我对沟通的整体的理解思维，并且学到了一种正确的学习的思路，学习不是为了学习而学习，学习是为了学以至用才学习。我想这些对今后的工作和生活都有许多帮助的。