网上预约平台操作指引-天津医科大学总医院.PDF

网上预约平台 操作指南 科瑞泰医疗信息技术（天津）有限公司 2015 年6 月 目录 网上预约平台1 操作指南1 一、 就医流程3 二、 预约须知3 1. 预约准备3 2. 预约规则4 3. 预约限制4 4. 支付说明5 5. 当日取号5 6. 关于退预约5 三、 预约网站操作5 1. 系统管理5 1) 注册5 2) 登录6 3) 忘记密码7 2. 预约8 1) 按科室查询8 2) 按医生查询14 3) 门特病14 3. 个人中心 15 1) 我的账号15 2) 我的预约17 3) 常用就诊人18 4) 我的收藏20 一、 就医流程 打开预约网站 用户注册 用户登录 添加就诊人 预约挂号 自助机取号 排队叫号 患者就医 缴费 取药/化验 二、 预约须知 1. 预约准备 1) 可正常收发短信的手机一部（用于注册预约网站的账号） 2) 就诊人身份证号、医保卡号、医卡通号；身份证为必要条件； 3) 开通过网银的银行卡，或者就诊人本人医卡通 4) 浏览器版本IE8、IE9、IE10、IE11，推荐使用Chrome 浏览器 2. 预约规则 目前，网站可预约 5 日内的主任及专家号，普通号暂不开放 预约。 预约开放时间：上午6：30 –下午18:00; 总医院采用分时段预约，请患者按取号时间取号就诊： 时段 取号时间 说明 8：00-9：00 7：00-9：00 提前一小时 上午 9：00-10：00 8：40-10：00 提前20 分钟 10：00-11：00 9：40—10：00 提前20 分钟 14：00-15：00 13：00-15：00 提前1 小时 下午 15：00-16：00 14：40-16：00 提前20 分钟 请患者按时取号，过时取号将取消预约优先资格，诊序排到