第一讲管理学理论概论概要.ppt

文化产业管理的基本原则 1社会效益和经济效益相结合的原则 2.公益性文化事业和文化产业相分离的原则 3.民族文化艺术的传承与保护原则 文化产业管理的目标 1.宏观管理目标 建立健全文化产业管理体制，促进文化产业的有序发展 推动文化艺术的本体发展，丰富人民的精神生活 调整和优化文化产业的结构，实现国民经济总体产业 结构的提升 促进文化价值和经济价值的统一 促进文化产业的收入分配的合理化 制定国家文化战略，宣扬本国文化，加强国际文化交流与对话 中观管理目标 形成地区文化产业发展的重点主导性行业 促进地区主导文化行业发展的产业集聚和关联 加强区域间的合作，形成文化产业的对外辐射和吸引 微观管理目标 建设组织发展的资源基础，实现组织的可持续性增长 形成科学合理的组织架构，建立和完善组织的各项规章制度 培养一批德才兼备的管理骨干和业务骨干 形成具有持续创新动力的组织文化 文化产业管理的主要手段 1.行政干预 2.社会监督与引导手段 3.法律调控 4.经济手段 财政（支出和税收政策）、金融政策、价格手段、土地政策 5.技术手段 文化产业管理研究的基本方法 （一）归纳和演绎方法 （二）规范分析和实证分析 （三）定性分析与定量分析相结合 （四）文化研究与经济管理研究结合 （五）中外结合：历史 （六）古今结合：国际比较 （七）经济学、工商管理学和公共管理学相结合 （八）文化产业与休闲产业研究相结合 霍桑试验 第一阶段：照明实验。 第二阶段：福利实验。 第三阶段：访谈实验。 第四阶段：群体实验。 第五阶段、态度实验。 人际关系理论主要内容 ： ⑴工人是“社会人”。 ⑵企业中存在一种非正式组织。 ⑶满足工人的社会欲望，提高工人的士气，是提高生产率的关键。 ⑷企业应该采用新型的领导方法。（通过对职工“满意度”的增加，来提高工人的“士气”，从而达到提高效率的目的） 人际关系论的最大贡献是开创了对组织中人的因素的研究，为现代行为科学理论的建立奠定了基础。 　 行为科学学派是在人际关系论的基础上发展起来的，其代表人物麦克雷戈的“X-Y”理论、马斯洛的“需求层次理论”、赫茨伯格的“双因素理论”和威廉.大内的“Z理论”等等。他们认为，管理中最重要的是对人的管理。要研究人、尊重人、关心人。人是有需要的，需要是多方面的，需要引起动机，动机产生行为，满足人的需要可以激励人的行为。 麦格雷戈“X-Y”理论 麦格雷戈归纳了基于对人性的不同看法而形成的两种理论。他认为,传统理论是以对人性的错误看法为基础的,这种理论把人看作天性厌恶工作，逃避责任,不诚实和愚蠢等。因此，为了提高劳动生产效率，就必须采取强制、监督、 惩罚的方法。麦格雷戈把这种理论称之为 “X” 理论。 与之相对的是“Y”理论，其基本观点是：人并不是被动的，人的行为受动机支配，只要创造一定的条件,他们会视工作为一种得到满足的因素，就能主动把工作干好。因此，对工作过程中存在的问题，应从管理上找原因,排除职工积极性发挥的障碍。麦格雷戈把这种理论称之为“Y”理论。 他认为“X”理论是一种过时的理论，只有“Y”理论才能保证管理的成功。爲A型组织 。 X理论： （1）员工天生不喜欢工作，只要可能，就会逃避工作。 （2）由于员工不喜欢工作，因此必须对他们采取强制的措施或惩罚的办法，迫使他们去实现组织的目标。 （3）员工只要有可能就会逃避责任，安于现状。 （4）大多数员工喜欢安逸，没有雄心壮志。 Y理论： （1）员工视工作如休息、娱乐一般自然。 （2）如果员工对某项工作做出承诺，他们会进行自我指导和自我控制，以完成任务。 （3）一般而言，每个人不仅能够承担责任，而且会主动寻求承担责任。 （4）绝大多数人都具备做出正确决策的能力，而不仅仅管理者具备这一能力。 马斯洛的“需求层次理论” *马斯洛生于纽约布鲁克林，是俄国犹太移民的孩子，七个孩子中最大的一个。他的父母未受过教育，但他们坚持让他学习法律。起初他满足他们的愿望进入纽约市立学院，但三个学期以后他转到康乃尔大学，又回到纽约市立学院。结婚以后，他搬到威斯康辛，在威斯康