管理学02 第二章 管理理论的发展.pptVIP

* 本章复习提纲 管理思想与管理理论 的发展 掌握科学管理理论的主要贡献和 “泰勒制”的主要内容 理解法约尔一般管理理论的主要贡献和主要内容 了解韦伯行政组织理论的主要贡献 掌握人际关系论的产生及主要内容 了解代表性现代管理流派及其主要观点 管理学原理 第二章 管理思想与管理理论的发展 第二章 管理思想与管理理论的发展 ——对管理学发展历程的回顾 * ??: ??? ??? 古典管理理论阶段（20世纪初—20世纪30年代） 行为科学阶段（20世纪30年代—80年代） 现代管理理论丛林阶段（20世纪60年代—80年代） 当代管理理论的探索阶段（20世纪80年代以后） 早期的管理实践与管理思想（19世纪末之前) 管理思想与管理理论的发展历程 * 本章内容 一、古典管理理论 二、人际关系理论和行为科学 三、现代管理理论学派 * 一、古典管理理论 1、泰勒(F. W. Taylor)：科学管理理论 2、法约尔(H. Fayol)：一般管理理论 3、韦伯(M. Weber): 行政组织理论 生产技术的发展→管理职能与资本所有权的分离 →职业经理人的兴起 产生背景 代表理论 * 1、科学管理理论 创始人：［美］泰勒(Frederick W. Taylor) ——“科学管理之父” 代表作：1911年 《科学管理原理》 主要贡献：用科学的方法提高生产效率 泰勒的生平 点击 查看 泰勒的观点 点击 查看 “泰勒制” 点击 查看 * 泰勒的生平 1856年 生于美国费城的一个律师家庭 1875年（19岁）恩特普利斯水力机械厂 车工 1878年（22岁）米特维尔钢铁公司 技工 后被提拔为工长、机修车间主任 、总机械师 1884年（28岁）总工程师 1891年（35岁）独立从事工厂管理咨询活动 1906年（50岁）当选为美国机械工程师学会主席 1911年（55岁）发表著作《科学管理原理》 1915年（59岁）去世，墓碑刻上“科学管理之父” * 泰勒的主要观点 (1) 科学管理的根本目的——谋求最高工作效率 (2)达到最高效率的重要手段——用科学的管理方法代替旧的经验方法 (3)实施科学管理的核心问题——要求管理人员和工人双方在精神上和思想上来一个彻底的改变 * “泰勒制”的主要内容 (1)劳动定额 ——通过时间研究和动作研究,制定“合理的日工作量” (2)科学地培训“第一流”工人 (3)标准化管理——将操作方法、机器设备、时间安排等标准化 (4)刺激性工资制度——实行差别计件工资制 案例：UPS的标准化管理 点击 查看 * “泰勒制”的主要内容 (5)思想革命——科学管理是一次思想上的革命 (6)计划和执行分离——设置专门的计划部门 (7)职能工长制——将管理工作分配给若干个职能工长 (8)管理的例外原则——高层管理者只处理重大的决策问题 * 2、法约尔的一般管理理论 ［法］法约尔(H. Fayol)——“现代经营管理之父” 代表作： 1916年《工业管理与一般管理》 主要贡献：在管理的范畴、管理的组织理论、管理的原则方面提出了崭新的观点，奠定了现代主流管理学的基础。 法约尔的主要理论 点击 查看 法约尔的生平 点击 查看 * 法约尔的生平 1841年出生于法国中部一个中产阶级家庭 1860年毕业于圣艾帝安国立矿业学院并进入康门塔里-福尔香堡采矿冶金公司 先后担任过：技术员、采矿工程师、矿长、矿井经理 1888年（47岁）任该公司总经理 1916年发表代表作《工业管理与一般管理》一书 1918年（77岁）退休后，法约尔致力于普及自己的管理理论 * 法约尔的主要理论 (1)将企业的经营活动作出了归纳。 (2)提出管理活动所需的五大职能。 (3)概括了十四条管理原则。 经营活动及管理职能 点击 查看 十四条管理原则 点击 查看 * 法约尔对企业经营活动的分类 主管人员的各种活动 会计 管理 技术 安全 财务 商业 ①技术活动—生产（制造、加工）与生产技术 ②商业活动—采购、销售和交换 ③财务活动—资金的筹措、运用和控制 ④安全活动—设备的维护和人员的保护 ⑤会计活动—货物盘点、成本统计和核算 ⑥管理活动—计划、组织、指挥、协调和控制 * 法约尔的十四条管理原则 1、劳动分工 2、权力与责任 3、纪律 4、统一指挥 5、统一领导 6、个人利益服从整体利益 7、报酬 8、集中化 9、等级链与跳板 10、秩序 11、公平 12、人员的稳定 13、首创精神 14、集体精神 * 3、韦伯的行政组织理论 [德]韦伯(M. Weber)——“组织理论之父” 代表作： 1921年 《社会组织和经济组织理论》 主要