2009年海通镇放心消费创建活动工作总结.docVIP

2009年海通镇放心消费创建活动工作总结 根据县开展放心消费创建活动精神要求，我镇按照放心消费创建活动总体布署和年度目标任务，全面启动并扎实开展创建活动，巩固企业创建试点成果，突出抓好行业创建达标活动，将行业创建活动向政府关心、群众关注、与消费生活密切相关的其他行业延伸，启动社区、村居创建，着力营造文明和谐的消费环境，推动社会各界积极响应参与，全镇放心消费创建活动扎实、稳步、有序推进，取得了阶段性成效，为促进全镇经济社会科学发展、和谐发展做出了积极的贡献。 一、政府高度重视，构筑创建组织保障 我镇高度重视做好创建组织机构的建设和创建工作责任的落实，认真学习贯彻，及时研究部署。成立了以分管镇长为组长的创建活动领导小组，并结合我镇经济社会发展的基本状况和发展要求，研究制定了《海通镇关于在全镇范围内开展放心消费创建活动的意见》和工作方案，细化、明确了创建办各成员单位的工作职责和目标任务。镇政府及时组织召开了全镇放心消费创建工作会议。认真学习县委、县政府关于开展放心消费创建活动的有关精神，对全镇的放心消费创建工作进行了动员部署，并对行业创建试点工作进行了阶段性总结和推进。镇政府与各村居以及重点企业，超市负责人签定了创建活动目标责任书，形成了政府领导、部门联动、群众参与、齐抓共管的工作格局。 二、加强宣传推广，营造浓厚创建氛围 为了提升社会各界对放心消费创建活动的认同度、知晓度和参与度，我镇通过积极开展多种形式的宣传教育，大力营造放心消费创建活动的浓厚氛围。 （一）、是突出创建主题宣传，提高了社会对开展放心消费创建活动的认知度。制定下发了《海通镇放心消费创建活动宣传工作计划》，详细部署分解了全镇创建宣传工作，明确各部门创建宣传工作职责。围绕“同建和谐新海通，共创放心消费镇”主题，多角度、多题材、多层次地广泛开展宣传发动工作，动员全社会力量积极主动参与创建活动，调动和提高公众参与创建的热情，初步形成了全镇积极推进创建活动的热潮。 （二）、是通过主流媒体以多种形式开展宣传，提高了群众对开展创建活动的知晓度。利用电视、广播、通过举办问卷调查、消费咨询、印发宣传资料等形式广泛开展放心消费活动宣传，受到了社会各界的普遍关注。精心编发创建情况简报，及时通报全镇创建动态，指导参创单位创建工作。镇创建办联合县12315消费者申诉举报受理指挥中心精心编写了《消费与维权指南》 宣传册，免费发放给港城市民3000余册，引导消费者科学消费、理性维权，了解维权相关法律、法规以及放心消费常识，方便百姓生活，受到了广大消费者的热烈欢迎。各参创成员单位也纷纷积极响应，通过大力地开展创建宣传，扩大了放心消费创建活动的社会影响，获得了很好的社会反响。 （三）、是推广使用放心消费创建活动标识，提高了本地居民对创建工作的认同度。在全镇全面启动创建活动标识推广使用工作，共发放张贴创建活动标识200多份。大力营造了放心消费创建活动的社会氛围。 （四）、是组织向社会公开承诺活动，提高了经营者开展创建活动的参与度。以诚实、守信、自律为主题，集中组织参与创建活动的试点行业向社会作公开承诺。11月13日上午，大会堂广场举行放心消费创建活动试点行业公开承诺仪式。本次活动由海通镇人民政府主办，镇放心消费创建活动办公室承办，仪式上向社会公示了放心消费创建试点行业和社会监督员名单；来自宾馆、食品、药品、食盐、通信等首批6个试点行业的代表集体宣读了承诺书，向人民群众作出公开承诺，主动接受群众监督；发放创建宣传资料，展示创建工作，组织试点行业代表公开宣读承诺书，并倡议各行各业共同行动，身体力行，切实保障消费者放心消费的权力。同时还在电视上向社会公布试点行业名单和企业承诺内容、投诉监督电话，各试点单位也主动将承诺内容在经营场所张贴公示，接受社会监督。广泛宣传了创建活动意义以及开展创建活动带来的新变化、新气象，有效地增强了试点单位的创建热情，强化了企业诚实守信的社会责任，也提高了广大消费者的社会监督意识。努力营造全社会关注、支持和参与创建工作的浓厚氛围，提高了全社会对创建活动的知晓率、认知度和参与度，有力地推动全镇放心消费创建活动的进一步深入开展。 （五）、是积极开展“消费与责任”主题活动，深化企业和社会各界放心消费的责任意识。3.15期间,我镇通过举办“消费与责任”广场晚会、权威发布、座谈会、大型广场咨询活动等多种形式，强化政府、行业、企业在维护消费者合法权益方面的社会责任，以及消费者对消费环境主动监督的社会责任。9月份，结合“消费与责任”年主题活动，镇放心消费创建活动办公室联合工商局举办了“诚信兴商宣传月”活动，深入推进了我镇放心消费创建活动，引导经营者诚信经营，进一步营造了放心消费创建的社会氛围。 三、积极开展试点，奠定良好创建基础 按照“突出重点、整体推进、分步实施、注重质量”的要求，我镇