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菲旺高级健康检查管理系统解决方案 系统简介 基于当前健检行业特点，结合对医院与体检行业多年的研究，将计算机技术、网络技术、 管理技术及数据库技术结合在一起，研制出了新一代高级健康检查管理系统。菲旺高级健康 检查管理系统由系统维护、预约管理、前台管理、收费管理、检查管理、检验管理、团体检 查、仓库管理、客户管理、成本管理、门户网站、数据中心管理、IC卡管理共十三个子系 统组成。 功能简介 1 1 （11）系统维护 主要管理用户权限管理、体检套餐管理以及其它相关字典表如科室设置、人员设置等数 据维护；同时用户可以自己定义各种输入界面、报表格式等。 2 2 （22）预约管理 预约管理主要是登记客人的预约信息，预约信息来源有3大块，业务员预约人员、电话 预约人员、网站预约人员；登记的信息包括：客人的基本信息、客人的预约信息（预约时间）、 客人的检查套餐信息。 3 3 （33）叫号及前台登记管理 如下所示，完成客人体检时自动分号，登记客人问卷基本信息，发放流程卡，并确定进 行体检时间。 4 4 （44）财务及收费管理 财务及收费管理是对需要检查的客人进行收费。收费的形式包括：礼品卡、挂帐、现金、 支票、POS机、电汇等；收费的类别有团体收费及个人收费。 5 5 （55）检查管理 系统根据客人在体检区域排队情况，在各相应检查科室显示屏自动显示当前客人与下一 位客人，并且将相应检查结果输入到系统中，对于提供接口设备，系统将自动进行数据采集。 6 6 （66）检验管理 系统主要完成检验数据采集，包括从各种设备自动采集及手工输入。自动形成各种检验 评测结果，提交给各检查科室。各种检验标本均通过条形码进行对应。 7 7 （77）团体检查管理 针对团体检查特点，系统不但能够分个人打印相应检查报告单，而且可以对整个团体进 行统计管理，使管理者对整个团体健康水平有一个整体认识。 8 IC 8 IC （88）IICC卡管理 IC卡管理就是完成真个体检中心的IC卡的制作、发布、打印，在体检中心中有礼品卡、 流程卡、会员卡等。 9 9 （99）仓库管理 仓库管理完成对医疗器械、办公用品、低值易耗品等物品的管理，完成：采购入库、领 料出库、盘点、报损、报废、退货等一系列进销存管理功能，作为整个成本核算的基础。 10 CRM 10 CRM （1100）CCRRMM管理 高级健康检查强调以客人为中心，提供优质服务。因此：CRM在体检系统中尤其重要， 它主要包括客人基本信息管理、潜在客人管理、客人回访（一期、二期）管理、短信交流服 务、会员管理以及业务员提成管理等。 11 11 （1111）成本管理 成本管理是依据管理和决策者的需要，对医疗服务过程中的各项耗费进行分类、记录、 归集、并提供分配和分析报告，形成相关成本信息。 12 12 （1122）门户网站 主要为客人提供一个交流窗口，客人可通过上网查询自己的相关检查报告，也可与网上 专家进行一些相关问题咨询。并可在线预约，办理体检相关手续。 13 13 （1133）数据中心管理 提供解决集团化数据解决方案，在各分支机构可以自定义数据传输内容，时间，方式等， 将数据定时传输到集团数据中心。集团可实时将数据进行归纳汇总，实时了解各体检中心运 营状况。 运行环境 服务器：支持各种UNIX,WINDOWS等操作系统。 数据库：支持Oracle,DB2,Sybase ASE 及MS SQLSERVER等主流数据库。 典型用户 上海国宾医疗控股有限公司 广州国宾医疗健康检查中心 珠海（港中旅）海洋温泉有限公司