宜家发展中遇到的问题及其应对策略.PPT

宜家家具的背景和历史 宜家的发展 1943 英格瓦?坎普拉德创建宜家宜家最初销售钢笔、钱包、相框、桌布、表、首饰和尼龙袜——以折价产品满足人们的需要。 1945第一个宜家广告出现随着生意的不断扩大，宜家第一则广告出现在当地报纸上。英格瓦.坎普拉德开始在当地报纸上做广告，并制作临时函购目录。他通过当地的收奶车分销产品，利用收奶车将产品运送到邻近的火车站。 1948 IKEA将家具引入宜家产品系列家具由位于英格瓦?坎普拉德住家附近森林里的当地家具制造商生产。反响积极，家具产品得到扩展。 1951 第一本宜家目录册诞生宜家创始人看到使用目录册在更大的规模上销售家具的商机。我们现在所知的宜家目录册由此诞生。 1953 问题——宜家卷入了与主要竞争对手的一场价格战,双方都降低了价格，质量却没有保证，这样对宜家的长远发展不利。 对策——宜家开创了开放家具展销厅的营销方式——以立体的方式展示其产品的功能、质量和低价格。 1956问题——家具业的竞争日益激烈，竞争对手采取各种手段对付宜家甚至要求供应商停止向宜家供货，宜家的处境非常困难。 对策——宜家不得不开始设计自己的家具。这实际上为以后的发展奠定了基础。宜家自己设计的家具很注重创意、功能的改善和低成本。 从那时起，宜家便开始在设计时考虑平板包装的问题。平板包装进一步降低了其价格。 这样，在宜家便开始形成了一种工作模式，即把问题转化为机遇。 1958 第一个宜家商场在瑞典开业位于阿姆霍特的第一个宜家商场拥有6700平方米的家居用品销售面积！这在当时是斯堪的纳维亚最大的家具展示场所。 1959 第100位员工加入宜家  1962 Marian Grabinski设计出 MTP 书柜MTP 书柜是一个当代经典产品。该产品和其他木制产品，使宜家在20世纪60年代间与波兰供应商建立起牢固的合作关系。今天，这些合作仍在继续，这是宜家保持低价格，使老百姓能够买得起宜家产品的另一重要的因素。 宜家的海外扩张之路 1963 宜家进入挪威瑞典以外第一个宜家商场在奥斯陆开业。 1965最大的宜家商场在瑞典斯德哥尔摩开业 该商场有着一种环形设计，该设计灵感来自于纽约古根海姆现代艺术博物馆。数千人排队等候这个31000平方米的宜家旗舰店——Kungens Kurva商场——的开业。该商场的成功带来自助式提货仓库的建立——宜家概念 的一个重要的部分由此诞生。此外， 零售卖场也因此而诞生，顾客能够 在这里以低价格购买优质烹饪用品。 1969 建筑师?ke Fribryter设计出 PRIVAT 沙发。该产品有一个刨花板（便宜、耐用、易于加工）底座，表面为白色涂料，褐色印花棉布沙发套由纺织品艺术家Sven Fristedt设计。这是笔直的线条、切合实际的实用性和无与伦比的低价格的一个极为成功的结合。 1973 宜家进入瑞士斯堪的纳维亚以外第一个宜家商场在苏黎世开业。 ?将斜纹粗布用于家具TAJT 泰特——多用座椅/躺椅。通过使用来自其他行业的低成本的原材料，在这个例子中，斜纹粗布——一种结实耐用、价格低廉的产品——应运而生。 1974 SKOPA 椅子 令人惊奇由Olle Gjerl?v-Knudsen和Torben Lind设计的 SKOPA 椅子 挑选制造商即使有些令人惊奇，但却非常简单。SKOPA 由一个主要是生产塑料桶和塑料碗的供应商生产，通过使用一种非常规的做法，生产出的椅子在形状和功能上获得共赢。 同年，宜家进入德国德国第一个宜家商场在慕尼黑开业。在瑞士的成功为宜家迅速扩展到德国铺平了道路。现在，德国是宜家最大的市场。 1976 波尔姆 诞生（就是后来人们所知的 PO?NG 波昂)又一个宜家经典产品由此诞生。舒适的扶手椅 POEM 波尔姆 由复合板制成，后来演变成为 PO?NG 波昂。?英格瓦?坎普拉德写下“一个家具经销商的宣言”，并于1976年发表——该书记载了宜家的理想和商业理念，对宜家文化的发展和生命力具有强烈的影响。 ?宜家进入加拿大加拿大第一个宜家商场在温哥华开业。 1978 BILLY 毕利 书柜诞生BILLY 毕利 书柜——一个宜家经典产品——被引入宜家产品系列。 1979 宜家进入荷兰（鹿特丹开业） 1980 克利帕 沙发 — 又一个宜家经典产品诞生KLIPPAN 克利帕 沙发的结实度足以经受得住只有小孩子知道他们是如何不断制造出来的那种对沙发的惩罚，但柔软度却又足以令他们在漫长的睡前故事中在上面酣然入睡。整个沙发套可以取下来机洗。 拉克 桌子诞生这个低价、实用的茶几是使用一种房门的生产技术生产的，这种桌子非常结实、轻便。这个三