李静护理绩考方案文章.docVIP

单县中心医院呼吸内科优质护理绩效考核制度 1. 本着公平公正的原则。 2. 遵循激励机制，体现多劳多得，不劳不得，优绩优酬。 3. 科室护理人员人人参与。 4. 以优质护理、科学合理人力资源调配、提高病人住院满意度为目标。 5. 最大限度发挥护士的主观能动性、职业潜能，提高护理工作效率，提高护士的价值观。 6. 综合评价护理工作量、护理质量、护理技术风险难易程度、护理人员专业技术知识、护理人员临床创新能力、护理工作效率、病人满意度。 7. 达到在推进优质护理服务的基础上，实现护士的专业价值、人生价值和社会价值的目地。 8. 打破均分、平摊、吃大锅饭的传统分配模式。 9. 在呼吸内科不按年资、职称，只按能力、效率、贡献、创新，实行同工同酬。 10.实行责任护士承包病人护理模式，责任护士竞争上岗，推行绩效责任护士岗位系数。 11.探索责任小组组长病房三级管理模式。 12.护理工作中，把各项目换算成分数统计，让数字说话。 13.每月底绩效反馈。 单县中心医院呼吸内科护理绩效考核方案 为推进优质护理服务活动再创佳绩，为确保省级优质护理服务示范病房向国家级优质护理服务示范病房迈进，为保证在创建优质护理服务示范病房活动中体现出护理人员的专业价值、人生价值和社会价值，为充分调动护士的积极性，为合理护理人力资源调配，真正让病人享受优质护理，提高病人满意度。呼吸内科对护理绩效考核进行了创新探索和实施。其绩效考核方案如下： 护理工作量考核 通过临床观察、测评、调研、统计，把呼吸内科所有护理项目根据技术难易程度、风险程度、用时长短等确定相应的分值 吸氧、测血压、雾吸、胸腔引流换水、尿道口檫洗、肌注、皮下注射、静脉注射、续液体、加药、吸痰、封管，每人次0.5分。 套管针、导尿、口护、换药，洗头、洗脚，每人次1分 抢救病人，每人次3分。 一级病危病人，每人次3分。（包括床铺用物准备、整理，包括无创呼吸机使用、心电监护仪使用及记录、一级病危单记录、按时翻身、按时巡视、严密观察病情、主观检查、健康指导。） 一级护理病人，每人次2分。（包括患者床铺准备、整理，包括无创呼吸机使用、心电监护仪使用及记录、一级记录单记录、按时翻身、按时巡视、严密观察病情、主观检查、健康指导。） 二级护理病人，每人次1分，（包括患者床铺准备、整理，各种仪器的使用、按时翻身、按时巡视、严密观察病情、主观检查、健康指导。） 三级护理病人，每人次0.5分，（同二级护理）。 新入院病人：一级病危3分，一级护理病人2分，二级护理病人1分，三级护理0.5分，各分值纳入到各班次相应护士（包括热情接待、安置床位、准备床铺、一次性用物及时送到床前、入院介绍、通知医生、及时治疗）。 出院病人，每人次1分。（包括出院指导、协助办出院手续、被服回收、出院送行、指导床单元终末消毒、出院回访、出院病历整理） 岗位分值：责班10分(履行责班岗位职责) 夜班9分（履行夜班岗位职责） 值总班9分（履行值总班岗位职责） 治疗班9分（履行治疗班岗位职责） 以上护理工作量细化统计采用个人自行计量法（见表1），有护士长监督及护理人员相互监督，本着护士高境界的品质监督。 护理质量考核 护士长及科室护理质控人员定期或不定期对护理质量进行督查，对存在的缺陷、差错给予相应的扣分： 1.一般缺陷扣0.5分 2.一般差错，对病人、科室、医院无任何影响扣2分 3.一般差错，对病人、科室、医院造成一定的影响扣30分 4.严重缺陷，差错事故，造成严重后果，取消当月绩效考核资格. 5.护士长护理质控记录本每月统计相应护士缺陷扣分总数参与护理绩效总分数计算。 6.护理质量考核措施见各项护理质量考核标准 护理知识技术培训考核 护理业务学习 （1）护理业务学习凡参加者加3分，请假者扣1分，无故不参加者扣3分。 （2）护理业务学习主讲者加3分。备课不认真、内容不全面扣1分，讲课效果不理想扣1分，不用普通话扣0.5分。 护理临床查房 护理临床查房凡参加者加3分，请假者扣1分，无故不参加者扣3分。 未准备或准备不好者扣2分。 护理查体不规范扣1分 护理问题不准确，护理措施不得当扣1分。 护理晨会提问 不会或答错扣2分。 回答不全扣1分。 回答正确加2分。 理论考试 考试成绩95——100分加3分。 考试成绩90——94分加2分。 考试成绩85——89分加1分。 考试成绩70——84分不加分 考试成绩69分以下扣3分 5. 操作考试 （1）考试成绩95——100分加3分。 （2）考试成绩90——94分加2分。 （3）考试成绩85——89分加1分。 （4）考试成绩70——84分不加分 （5）考试成绩69分以下扣3分 四. 护理服务满意度考核（见表3） （1）制定呼吸科护理服务满意度调查表。