第五章--组-织.pptVIP

二、管理幅度与管理层次 1 管理幅度 所谓管理幅度，就是一单位主管人员直接指挥和监督的下属人数，又被称为“管理宽度”或“管理跨度”。 如上图所示，主管人员A的管理幅度为3，B的管理幅度为5，C为7，D为8。 A B C D 2 管理层次 组织任务存在递减性，从最高的直接主管到最低的基层工作人员之间形成的层次。 管理幅度与管理层次的关系 组织规模一定的情况下，其管理层次与管理幅度成反比关系。 3 两种最基本的组织结构 扁平结构 锥形结构 无边界管理 1 来源： 无边界管理受生物学的启发，认为企业组织就象生物的有机体一样，存在各种隔膜使之具有外形和界定。 2 例证： 3 四种边界： 垂直边界 水平边界 外部边界 地理边界 三、集权与分权 集权与分权反映组织的纵向职权关系，其意思是指组织中决策权限的集中与分散程度。 集权意味着决策权在很大程度上向处于较高管理层次的职位集中； 分权则表示决策权在很大程度上分散到处于较低管理层次的职位上。 1 集权 ①集权倾向产生的原因 A 组织发展的历史原因 B 领导的个性 ②过分集权的弊端 A 降低决策的质量 B 降低组织的适应能力 C 降低组织成员的工作热情 2 分权 分权的两个主要途径： A 制度分权 在组织设计时，考虑到组织的规模和组织活动的特征，在工作分权职务和部门设计的基础上，根据各管理岗位工作任务的需求，规定必要的职责和权限。 B 授权 就是指管理者将其份内的某些工作托付给下属代为履行，并授予被托人所必须的权力，使被托人有相当的自主权、行动权。 两者的区别： A 稳定性；动态性 B 必然性；随机性 C 组织设计中的纵向分工； 管理艺术 授权的过程 ： 正确的授权要注意明确授权的目的，职、权、责、利相当，保持命令的统一性，正确选择授权者以及加强对授权者的监督控制。 对一个组织而言，分权与集权都是必要的，为强调效率性，分权是值得提倡的。 任务的分派 权力的授予 责任的明确 监控权的确立 寓言:信赖猴子的国王 有一个国王老待在王宫里，感到很无聊，为了解闷，他叫人牵了一只猴子来给自己做伴。因为猴子天性聪明，很快就得到国王的喜爱。这只猴子到王宫后，国王给了它很多好吃的东西，猴子渐渐地长胖了，国王周围的人都很尊重它。国王对这只猴子更是十分相信和宠爱，甚至连自己的宝剑都让猴子拿着。 在王宫的附近，有一座供人游乐的树林。国王被那里的美景所吸引，带着他的正宫娘娘到林子里去。他把所有的随从都留在树林的外边，只留下猴子给自己做伴。 国王在树林里好奇地游了一遍，感到有点疲倦，就对猴子说：“我想在这座花房里睡一会儿。如果有什么人想伤害我，你就要竭尽全力来保护我。”说完这几句话，国王就睡着了。 一只蜜蜂闻到花香飞了来，落在国王头上。猴子一看就火了，心想：“这个倒霉的家伙竟敢在我的眼前螫国王！”于是，它就开始阻挡。但是这只蜜蜂被赶走了，又有一只飞到国王身上。猴子大怒，抽出宝剑就照着蜜蜂砍下去，结果把国王的脑袋给砍了下来。 同国王睡在一起的正宫娘娘吓了一跳，爬起来大声喊起来：“哎呀！你这个傻猴子，你究竟干了什么事儿呀！” 猴子把事情的经过原原本本地说了一遍，聚集在那里的人们把它抓了起来。 最后猴子也被砍头了。 家乐福:分权为生 集权为升 2006年２月份，家乐福中国区高层人事变动。 中国区提升为集团直接管理的区域市场。单门店店长原本全权拥有的商品采销管理权和人事任免权的部分被收至小区级别的管理层。 分权：一切为了生存 　　　1995年进入中国，始终坚持灵活性和本地化的两条基本原则，一切策略的制定都是基于城市性和区域性。 集权：明天会活的更好 在全国３０多个城市布局７０多家分店，需要统一协调 山头文化阻碍企业文化的统一 贪污腐败影响到利润的实现 分权过度造成管理混乱 集权：任重而道远 外部环境的应变考验 物流配送系统考验 管理层管理能力考验 战略层和战术层区分能力考验 四、直线职权、参谋职权、职能职权1 含义 直线职权：直线人员所拥有的包括发命令及执行决策的权力 参谋职权：参谋人员所拥有的辅助性职权，包括建议、咨询等 职能职权：参谋人员或某部分的主管人员所拥有的原属直线主管的那部分权力 2 处理好三者的关系 理顺直线与参谋的关系 发挥参谋的作用 限制职能职权的使用 五、正式组织与非正式组织 1