管理学第一章概要.ppt

管理学 人文社科系 陈光国 本课程主要讲解的问题 第一篇 管理的内涵 1、什么是管理 第四篇 管理的方法 2、管理的基本问题 11、管理目标设计与实施 3、管理的主体 12、管理重要职能是改进人际关系 第二篇 管理的架构 13、管理应该以人为本 4、管理组织体系和结构 5、管理的非正式组织 6、组织的运行与发展 第三篇 管理的过程 7、管理的决策 8、管理的计划 9、管理的领导与激励 10、管理的控制 《管理学》学习参考文献 1．赫伯特·A·西蒙著，钟汉青等译：《管理行为——管理型组织中决策过程的研究》，(1997年新增汀版)．华人戴明学院出版发行1 999，9。 2．法约尔著、曹水先译：《工业管理和一般管理》，中译本．团结出版社1999年版。 3．赫伯特·A·西蒙：《管理行为》，中译本，北京经济学院出版社1988年版。 4．H·明茨伯格；《经理工作的性质》，中译本，团结出版社1999．1。 5．D．道格拉斯：《企业的人事方面》，中国社会科学出版社1987年版。 第一篇 管理的基本问题 一、什么是管理？ 1、管理理论的兴起与发展 管理与科技是社会发展的两个轮子 1973年，美国著名管理学家杜拉克在总结战后管理热潮对世界各国经济发展的影响时指出：“经济发展和社会发展首先就意味着管理。第二次世界大战以后的早期就明显地显示出，在经济和社会的发展中，管理是决定性的因素。” （1）管理在中国的掀起 70年代末，改革开放的实施，在全国掀起了加强管理的热潮。 全国和各省、市纷纷设立了企业管理协会，一百多所正规大学设置了管理专业，许多省市和经济管理部门组织了专门培训经济管理干部的经济管理干部学院或培训中心。 朱镕基关于管理的阐述 1994年，清华大学经济管理学院院长朱镕基在给清华大学经管学院成立十周年的贺信中说：“建设有中国特色的社会义，需要一大批掌握市场经济的一般规律、熟悉其运行规则，而又了解中国企业实情的经济人才”。 1996年，朱镕基在自然科学基金管理学部成立大会上呼吁：“管理教育，兴国之道。” 管理在中国的必要性 中国资源短缺，如何将有限的资源进行合理的配置和使用，形成有效的社会生产力，是宏观经济管理和微观经济管理应当解决的问题。 中国科学技术落后，只有通过有效的管理才能使科学技术真正转化为生产力。 高度专业化的社会分工是现代国家和现代企业建立的基础。 实现社会发展和企业或任何社会组织发展的预期目标，要靠全体成员长期的共同努力。 管理正通过迅猛发展的信息技术和知识经济，改变人类经济、社会活动和日常生活的方式、方法和内涵。 中国传统管理思想的渊源 ——中国的文化 中国文化是一个博大精深的人类文化宝库，这一文化影响着东方，以至于全世界。中国的文化是以儒、道、释为中心，以墨、农、名、兵、纵横、阴阳为复线，形成了一个多元文化体系和最外层的民族特色的文化（见中国文化剖析图）。 除了释（佛教）源于印度，其他都源于中国古代春秋战国时期。 中国文化剖析图 法家的特点 主张用客观的、具体的、铁定的法律，通过铁面无私的奖惩制度，进一步强化司法的威严和检查的力量，确保每个人在各自的工作位置都必须达到最高和最大限度的工作效率，同时对没有达到甚至是消极怠工、腐败浪费等现象进行最严厉的惩罚。 管理的核心：以奖惩赏罚的强制手段来求得公平这一社会理想，赏罚的公正来源于可观的可靠的资料。 法家管理思想存在的问题：远古时代信息的不发达，难以获得可靠的资料；在高压作用下，没有任何的人情味。长期会对人的心理和身体都可能产生麻木不仁的结果。 法家的管理思想 因此，法家的管理思想在短期内能取得较好的管理效果，但长期实行，或实行得不彻底，反面的效果会逐渐暴露，而且可能是破坏性的。 历史上最著名的商鞅变化可供研究。 秦始皇统一中国时法家是有相当地位的，“用儒家的心肠，法家的手段”来进行管理被认为是管理的最优状态。 《孙子兵法》的主要思想 《孙子兵法》总共不到6000字，但是全篇都闪耀着智慧的光芒，几乎全部都是主要的兵法纲要。 开篇提出：“兵者国之大事