医务科岗位描述.doc

医务科科长岗位描述8-2-22 岗位名称 医务科长 直接上级 业务院长 直接下级 医保科科长、医务科干事、病案室人员 本职工作 1．负责全院的医疗质量管理完成上级卫生行政部门部署的有关医政工作； 2．负责处理医疗质量、服务质量的投诉及医疗纠纷的处理； 3．负责医院技术培训工作、保证医疗安全。 直接责任 1.在院长领导下，具体组织实施全院的医疗、教学、科研、预防工作。负责 医院“医疗质量管理方案”具体实施与反馈工作。 2.负责实施医院的质量方针和质量目标、指标，制定医疗部分的具体落实措 施，履行监控职能。 3．拟订医疗质量管理方案与患者安全目标等有关业务计划，经院长、副院 长批准后，组织实施。经常督促检查，按时总结汇报。 4深入各科室，了解和掌握情况。组织重大抢救和院外会诊。督促各种制度 和常规的执行，定期检查，采取措施，提高医疗质量，严防差错事故 5.对医疗事故进行调查，组织讨论，及时向院长、副院长提出处理意见。 6.负责实施、检查全院医务技术人员的业务训练和技术考核。不断提高业务 技术水平。协助人事科做好卫生技术人员的晋升、奖惩、调配工作。 7.有计划的制定医疗、医技“三基”培训计划，并组织实施考核 8.积极做好突发事件的应对准备。 9.负责组织实施临时性院外医疗任务和对基层的技术指 导工作。 10.检查督促各科进修和教学科研计划的贯彻执行。组织科室之间的协作，改进门诊、急诊工作。 11.定期组织业务院长查房。 12.按照医疗纠纷三级预警制，对科室上交的处理医疗纠纷及医疗差错事故， 对医疗事故、重大差错进行调查，参与组织讨论、鉴定、处理，做好善后工 作，并将情况及时报告院领导。本着举一反三的原则，制定有力措施，防 止再次发生。 13.抓好病案质量控制及管理工作。 14.根据国内外的临床指南、临床路径，结合医院的实际情况，指导和 协助科主任建立医院自己的临床诊疗指南和标准及临床路径，并以此为依据对 全院医疗行为进行规范、督导、检查。 医务科副科长协助科长负责相应的工作。 领导责任 1．对临床科室的工作目标完成负责。 2．对所属下级的纪律行为、工作秩序、医院形象负责。 4．监督、检查规章制度的执行情况。 5．对医疗抢救、会诊、转诊、重大手术以及开展新项目的执行情况负责。 6．对医疗纠纷的协调、处理结果负责。 7．对患者投诉的处理结果负责。 8．对上级检查临床科室的检查结果负责，对掌握的医疗机密负责。 直接权利 1．对直接下级岗位调配有建议权、监督、检查权。 2．对直接下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权。 3．对医疗纠纷有调解、处理权。 4．对所属下级的工作争议有裁决权。 5．有代表医院与政府对口部门和社会团体机构联络协调关系权。 6．对患者及投诉有处理权。 7．对所辖工作质量的改进有建议权。 医务科干事职责 岗位名称 医务科干事 直接上级 医务科长 本职工作 管理检查医院医疗服务质量，处理医疗日常事务 直接责任 1．在科长领导下负责对内对外有关医务联系事宜，并综合情况，建 议办法，草拟有关医疗工作的计划和总结。 2．负责了解医务人员的服务态度和各项医疗制度、操作常规的贯彻 执行情况。 3．深入科室督促检查医疗工作，了解危重疑难病人的抢救治疗情况， 并征求意见。 4．负责院内、外会诊、转诊、转院事宜。负责医疗差错事故的调查、 研究、登记、统计工作。 5．主办全院性医疗业务会议(包括全院性临床病案、死亡病例讨论会 等)，作好记录，并整理有关资料。 6. 负责接待处理有关医务方面的群众来信、来访， 7．办理执业医师变更及注册和诊疗科目变更等有关事项。 直接权利 对医疗纠纷有调解、协助协调权，并及时上报。 对住院患者及顾客投诉有协助处理权。 对所辖工作质量的改进有建议权。