职业化思维(2014年8月).pptVIP

一、15字方针 二、三立 三、三管 四、五项思维 责：职责、任职、承担责任； 权：权力、职权、授权；权利来自客户价值，来自于  流程； 利：利益分配、价值贡献、价值评估。 案例：岗位书、绩效考核 经营：重在“开源”，获得直接经济利益，使利益最大化。是指利用现有资源实现价值增值的活动，包括策划、规划、预算、投资。 管理：重在“节流、管控”， 使成本最小化。是指对企业的经济活动进行计划、组织、指挥、协调、控制，以提高经济效益，实现盈利的活动，包括制度流程绩效和基础管理。 执行：是指企业贯彻落实领导决策、及时有效地解决问题, 是在目标之下为达到结果的过程活动，是企业管理决策在实施过程中原则性和灵活性相互结合的重要体现。 案例： A经理赵利刚前世今生与来世案例 管理团队的故事 ? 一位著名企业家在做报告。 当听众咨询他最成功的做法时，他拿起粉笔在黑板上画了一个圈，只是并没有画圆满，留下一个缺口。? 他反问道：“这是什么？” “零”、“圈”?、“未完成的事业”、“成功”，台下的听众七嘴八舌地答道。? 他对这些回答未置可否：“其实，这只是一个未画完整的句号。你们问我为什么会取得辉煌的业绩，道理很简单：我不会把事情做得很圆满，就像画个句号，一定要留个缺口，让我的下属去填满它。”? ?[分析]?? ??事必躬亲，是对员工智慧的扼杀，往往事与愿违。长此以往，员工容易形成惰性，责任心大大降低，把责任全推给管理者。情况严重者，会导致员工产生腻烦心理，即便工作出现错误也不情愿向管理者提出。何况人无完人，个人的智慧毕竟是有限而且片面的。为员工画好蓝图，给员工留下空间，发挥他们的智慧，他们会画的更好。多让员工参与公司的决策事务，是对他们的肯定，也是满足员工自我价值实现的精神需要。赋予员工更多的责任和权利，他们会取得让你意想不到的成绩。? 一、 照镜子法 二、 找敌人法 三、 内观觉察法 自我管理小故事 ? 有一个青年，有一天在街角的士多借用电话，他用一条手帕，盖着电话筒，然后说：「是王公馆吗？我是打电话来应征做园丁工作的，我有很丰富的经验，相信一定可以胜任愉快。」电话的接线生说：「先生，我恐怕你弄错了，我家主人对现在聘用的园丁非常满意，主人说园丁是一位尽责、热心和勤奋的人，所以我们这儿并没有园丁的空缺。」? 五项思维 五项思维 3、结果思维 结果是客户需要的、有价值的、可以用来交换的，并且可以量化的，可以检查的。任务是一个执行的假象，是客户不需要的 、是没有价值、不可以用来交换的、不可以量化和检查的。对结果负责，是对我们工作的价值负责；而对任务负责，是对工作的程序负责，完成任务≠结果! 结果 ?????结果是客户需要的、有价值的、可以用来交换的，并且可以量化的，可以检查的。任务是一个执行的假象，是客户不需要的 、是没有价值、不可以用来交换的、不可以量化和检查的。 任务是一个执行假象，是因为我们绝大多数的人在实际工作中，其实是在完成任务，而不是执行，因为你没有结果！我们要懂得一个基本道理：对结果负责，是对我们工作的价值负责；而对任务负责，是对工作的程序负责，完成任务≠结果! 小和尚撞钟的故事 在一个庙里，有一个小和尚担任撞钟一职，撞钟半年下来，自己感觉撞钟无聊之极，正如“做一天和尚撞一天钟”一样，没有成就感。整天也变得消沉，怠慢。主持发现后，觉得他不能信任该职位，于是就宣布调他到后院劈柴挑水，原因是他不能胜任撞钟一职。 小和尚被调去劈柴后心里很不服气，于是就去问老主持：“我撞的钟难道不准时、不响亮吗？”老主持耐心地告诉他：“你撞的钟虽然很准时、也很响亮，但钟声空泛、疲软，没有感召力。钟响并不等于要的结果，结果是钟声要唤醒沉迷的众生，因此，撞出的钟声不仅要洪亮，而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。”能够唤醒人们的沉迷和消沉。你撞的声音只是一种表面的撞击，任何人都能做到。一个专业的撞钟师不仅把钟撞响，还会唤醒沉迷的众生，因为你撞钟不专业，所以我才会让你去劈柴。” 总结： 从小和尚撞钟的故事中发现，衡量撞钟好坏的标准不是声音的大小，而是能否唤醒众生，影响民众。小和尚撞钟虽然洪亮，但不圆润、浑厚、深沉，也不能够唤醒众生。所以小和尚撞钟是在做任务，而不是做结果，结果是唤醒众生，这就是没有执行力的表现！ 五项思维 4、数据思维 凡事以数据作为客观事实依据，作为决策的科学导向之一。没有数据就没有管理，没有数据就没有发言权，没有调查分析就没有决策权，一切以数据来说话。 从数字看冬天 背景 中国的宏观经济日趋严峻，通胀的压力虽然趋缓但物价指数仍在高位运行，受美国次贷危机波及，