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表达技术
表达技术
咨询师向求助者传递和告知自己的思想和情感,让求助者明了的一种技术。
内容表达
情感表达
内容表达
内容表达指咨询师传递信息、提出建议、提供忠告,给予保证、进行褒贬和反馈等。
如咨询师说“……我希望你认真地思考一下刚才我的解释,如何你能那样去做,我想会有效果的。”
其实,咨询过程中各种影响技术都离不开内容表达,都是通过内容表达起作用。广而言之,指导、解释、自我开放等都是一种内容表达。
内容反应与内容表达比较
内容表达
咨询师表达自己的意见,直接对求助者施加影响。
内容反映
咨询师反映求助者的叙述,比较隐蔽、简洁、薄弱。
内容表达应注意措辞和缓、尊重,不应认为自己的忠告、意见是唯一正确的、必须实行的。
常用句型辨别
“只有按我说的做,你才会好起来”。
“按我说的试试看,这样你会好起来!”
“你这还不明白啊,你这样会有好结果,不听我的,你迟早会吃亏的!”
“按我刚才说的做,我想会有效果的。”
案例
求助者
我们寝室经常有人用我的洗衣粉、牙膏等生活用品,我从不跟别人计较,结果吃亏的人总是我。日子一长,寝室的人都认为我好欺侮,而不把我放在眼里,别人对我说起话来也居高临下,颐指气使。
请作内容反应和内容表达?
练习题
求助者
父母在我12岁的时候就外出打工了,有时过年他们也不回家,初中、高中我都是在亲戚家度过的。因为长期见不到父母,也很少与父母联系,我内心很苦恼,学习也没有上小学的时候成绩好。
亲戚家虽然对我不错,但由于我性格内向,很少主动跟他们讲话。每当我在一旁看到他们的孩子跟他们那么亲近时,我就觉得自己是个可怜虫。特别是高考的时候,前几场考试亲戚家的人还在校门口等我,最后一场考试因为他们没时间是我一个人去的。当我考试结束走出考场时,看到别的父母都等在那里接自己的孩子,而我一个人独自回家,心里真不是滋味。而且我回家的时候,他们全家人都在吃饭,他们只说了句“吃饭吧”,也没问我考得怎么样,我更是觉得心里特别难受(流泪)。
咨询师1
是啊,如果你平时主动与亲戚家的人讲话,处理好与他们家人的关系,你就能获得他们对你的好感。而且,你父母应该在你高考的时候回家,这一点亲戚家肯定也有想法。
咨询师2
如果你当时能与父母保持联系,如写信、打电话,或许你会好得多。
练习题
我从小对自己没有信心,总认为别人比自己行,遇到什么事就找别人商量,让别人告诉我如何做(头低下,眼睛看别的地方)。最近我觉得再这样下去是不行的,因为有时候别人忙着自己的事,根本无暇理我,让我觉得自己是多余的(头依然低下、声音降低、微弱)。
咨询师1
我感受到你由过去没有自信到现在想改变自己,所经历的自卑、无助、困扰到觉醒。
咨询师2
我觉得你太自卑了,这种有求于别人的日子你觉得再也不能过下去了。像你这种优柔寡断的人我见得多了,说是想改变,可是我觉得你做不到,这对你来说太难了。
注意
咨询师所作的情感表达,其目的是为求助者服务的,而不是为了满足自己的表达欲或宣泄自己的情感。因此其所表达的内容、方式应有助于求助者的叙述和咨询的进行。
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