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*/17 第六章 物流信息系统开发 回顾： 本节 信息系统开发原则 信息系统开发方法： 生命周期 原型 OO CASE 信息系统规划方法： 企业系统法 关键成功因素法 信息系统的概述 信息系统的分析 组织结构分析 业务流程分析 业务流程图的绘制 系统开发流程图 第六章 物流信息系统开发 步骤： 企业开发领导小组 系统开发组 §4 物流信息系统的分析 一、物流信息系统的分析概述 系统分析/逻辑设计： 明确系统最终要“做什么?”； 任务是用图表绘制未来系统蓝图； 基本内容是系统分析人员-用户分析需求，构建分析报告 系统分析的主要步骤与内容： 初步调查： 可行性分析： 可行性研究报告： 逻辑是人的一种抽象思维，是人通过概念、判断、推理、论证来理解和区分客观世界的思维过程。 经济 技术 管理 二、信息系统分析 §4 物流信息系统的分析 二、信息系统的分析工具 组织结构分析 组织结构：是一个组织与组织的组成部分之间的隶属关系或管理与被管理的关系，通常可用组织结构图来表示。 厂长 计划调度组 计划部 生产部 财务部 营销部 计划组 统计组 统计组 外协组 成本组 会计组 出纳组 供应组 销售组 仓 库 §4 二、信息系统的分析 画组织结构图时应注意： 不能只画组织中的从属关系、领导和被领导关系，因为它们不是全部信息流； 应具体调查结构的职能，不能仅按结构名称画图； 实际情况往往较复杂，很难面面俱到，应突出重点目标。 §4 二、信息系统的分析 管理功能分析：每个组织应该具有的能力。下图反映前页组织对应在销售系统中所承担的功能。 销售系统管理 销售计划管理 合同管理 销售核算与统计 成品库管理 市场预测 销售历史资料管理 编制年度销售大纲 编制销售计划 合同有效性审查 合同执行情况分析 合同登记和变更 销售收入核算 销售利润核算 销售统计分析 出入库管理 库存统计 市场预测 市场分析 管理功能结构图 §4 二、信息系统的分析 业务流程分析：业务各个环节的组合分析，包括：各环节的处理业务、信息来源、处理方法、计算方法、信息流经去向、提供信息的时间和形态。 业务流程图的作用： (1)制作流程图可全面了解业务过程，是系统分析的依据。 (2)它是系统分析员、管理人员、业务操作人员相互交流思想的工具。 (3)系统分析员可直接在业务流程图上拟出可以实现计算机处理的部分。 (4)用它可分析出业务流程的合理性。 §4 二、信息系统的分析 业务流程图的绘制要点： (1)图的形式是按业务部门划分的横式图。 (2)图描述的主体是票据、帐单的业务处理。 (3)票据、帐单流动路线与实际业务处理过程一一对应。 绘制业务流程图的常用符号： 外部单位 内部单位 数据存储 资料存档 核对审查 业务处理 起终点 单据报表 数据 检查P111图6-4领料业务流程图错误情况 检查下图错误情况 仓库 缺货 通知单 订货 处理 订货 合同单 订货单 催货单 取货通知 订货业务流程图 供货商 检查右图 错误情况 业务流程图举例 仓库发料 领料人 领料单 发料 有关部门 统计报表 汇总统计 审核 无货 库存数据 料单管理 业务流程图练习 采购员采购原材料回来后需要入库，先把入库单交给检验员进行检验； 检验员把不合格的入库单退回给采购员，合格的入库单交给保管员； 保管员登记入库，并保存到库存账目中，完成后打印原材料入库回执给采购员。 统计员根据每日交收票据结合库存账目制定月报表，最后交给主管部门进行审阅。请根据以上业务画出业务流程图。 业务流程图练习答案 采购员 入库单 主管部门 不合格单 检验员 入库回执 保管员 月报表 入库 审核 登记入库 库存账 统计员 统计汇总 日收据报表 业务流程图练习答案 采购员 入库单 主管部门 不合格入库单 检验员 入库回执 保管员 月报表 入库 审核 登记入库 库存账目 统计员 统计汇总 日收据报表 合格入库单 审阅 合格月报表 业务流程图练习答案 采购员 入库单 检验员 入库回执 保管员 审核 登记入库 库存账目 不合格 合格 入库单 统计 审核 统计员 主管员 日报 月报 新同学入学报到流程描述： 新同学递交录取通知书 学生处核验录取通知书、建立学籍、向教育主管部门注册学籍 财务部门收款（学费、宿舍费）、建账 后勤处分配宿舍 教务处收书费、向图书商订教材、排课 新同学入学报到流程描述： 新同学递交录取通知书 核验录取通知书 收款 分配宿舍 购买生活资料 学生 录取书 校验 不合格 收学费 收宿舍费 收教材费 宿舍单 教材订单 学籍报告 教育厅 书商 学籍档案 系 财务 后勤 学工 教务 小结-预习 小结 预习： 第六章五、六、七节 作业 模仿P111的领料业务流程图，绘制“新同学入学报到流程图”。 信息系统的概述 信息系统的分