(精选)现代市场营销 全套课件课件.ppt

第一讲现代营销的本质和营销管理过程;本讲复习题;本讲讨论题;一、全面理解营销的含义;营销组合（Marketing Mix）;现代营销本质之三：创新性;三、营销哲学的演变; 营销哲学的演变; 营销哲学的演变;四、顾客导向;什么是顾客;什么是顾客;2顾客永远“正确”;3目标顾客才是真正的上帝;4 关系营销;五、市场营销过程;产品—市场扩展方格;第二讲 市场营销环境分析;本讲复习题;本讲讨论题;一、营销环境的含义与研究目的;2企业营销宏观环境分析;三、企业营销的微观环境分析;四、企业对待环境的基本态度;五、SWOT 分析;第三讲营销调研;本讲复习题;本讲讨论题;一、营销信息系统MIS;二、营销调研的程序;三、一手资料的收集的三种方法;四、市场需求测量;第四讲 购买者行为;本讲复习题;本讲讨论题;两类不同的市场;一、消费者行为;一、消费者行为;2消费者行为模式;2消费者行为模式;购买者“黑箱”分析之一;购买者“黑箱”分析之一;购买者“黑箱”分析之一;购买者“黑箱”分析之二;购买者“黑箱”分析之二;购买者“黑箱”分析之三;二、组织市场的营销;二、组织市场的营销;二、组织市场营销;第五讲 STP营销;本讲复习题;本讲讨论题;一、市场细分;一、市场细分;4消费市场细分的标准;5产业市场细分标准 ;二、目标营销;二、目标营销;三、市场定位;2市场定位的一般方法;3实践中的定位方法;第六讲 产品策略;本讲复习题;本讲讨论题;一、产品整体概念;案例分析;二、产品分类;三、产品决策的主要内容;2个别产品（产品项目）决策individual product decision;产品决策;四、品牌决策;2品牌管理决策的主要内容 ;2品牌管理决策的主要内容 ;五、新产品开发策略;六、 产品生命周期;七、服务产品的营销策略;七、服务产品的营销策略;讨论与思考;第七讲 价格策略;本讲复习题;本讲讨论题;一、影响产品定价的主要因素;二、厂商定价的主要方法;二、厂商定价的主要方法;三、我国企业价格策略中存在的问题;第八讲 渠道策略;本讲复习题;本讲讨论题;一、营销渠道的含义与类型;2销售渠道（分销渠道）的类型;2销售渠道（分销渠道）的类型;二、分销渠道的决策;二、分销??道的决策;三、解决渠道冲突的新型渠道结构;三、解决渠道冲突的新型渠道结构;四、物流管理;五、中间商的类型;第九讲 整合营销传播（整合促销或沟通）策略;本讲复习题;本讲讨论题;一、整合营销传播（整合促销或沟通）;3促销决策的主要内容 ;二、广告决策;三、 营业推广（sale promotion）;三、 营业推广（sale promotion）;四、 公共关系;五、 销售人员管理;五、 销售人员管理;六、 销售技巧;七、 网络营销