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档案服务外包工作规范
ICS 01.140.20
A 14
DA
中 华 人 民 共 和 国 档 案 行 业 标 准
DA/T 68—2017
档案服务外包工作规范
Specifications on the work of archives service outsourcing
点击此处添加与国际标准一致性程度的标识
（报批稿）
XXXX - XX - XX发布 XXXX - XX - XX实施
国家档案局 发 布
XX/T XXXXX—XXXX
目 次
前言 III
1 范围 1
2 规范性引用文件 1
3 术语和定义 1
4 档案服务的业务类型 2
5 档案服务外包工作中相关主体之间的关系 3
6 发包方工作规范 3
6.1 发包工作原则 3
6.1.1 合法原则 3
6.1.2 安全原则 3
6.1.3 可控原则 3
6.2 发包工作过程与要求 3
6.2.1 工作过程 4
6.2.2 规划与审批 4
6.2.3 承包方筛选与确定 4
6.2.4 合同签订 4
6.2.5 合同执行与监督 5
6.2.6 评估与改进 5
7 承包方档案服务管理体系建设要求 6
7.1 目标与原则 6
7.2 战略管理 6
7.2.1 业务规划 6
7.2.2 绩效管理 7
7.3 资源管理 7
7.3.1 人力资源管理 7
7.3.2 财务管理 7
7.3.3 技术管理 7
7.3.4 基础设施管理 7
7.4 业务管理 7
7.4.1 合同管理 7
7.4.2 客户关系管理 8
7.4.3 业务流程管理 8
7.4.4 质量管理 8
7.5 安全管理 8
7.5.1 合规性管理 8
I
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