小议海南旅游业现状.doc

小议海南旅游业现状 背景：据武汉晚报23日报道：“谁敢说有本事将海南旅游做到零投诉？”台下100余名旅行社中高层管理者，无一接腔。在武汉召开的“全国首届旅行社中层干部培训班”上，海南线成为“旅游反面典型”教材。　　　　看过这则报道，我颇有感触。身为一个土生土长的海南人，深知旅游业对于海南经济发展及形象树立的重要性。可如今它却陷于泥沼之中，越抹越“黑”。 对海南，各家旅行社又爱又恨，湖南一家旅行社的老总感叹：想让海南无投诉比登天还难。海南在全国来讲，是价格最便宜的双飞线：北京-海口双飞五日游1300元／人，重庆-海口双飞五日游700元／人，海南岛内地接团五天四晚游的费用最低已降到80元／人，有的旅行社接待干脆“不要钱”。 　低价的背后，是游客在海南处处掏腰包，行程浪费了，游兴也败了。这使海南投诉居高不下。 据了解，近两年来海南共有700多名导游、38家旅游景区、65家旅游购物企业、40多家旅游宾馆因违规被处分，数量之大令人乍舌。国家旅游局证实，国内旅游中海南的投诉最多。业内非常担心，海南旅游继续这样下去，将是死路一条。　　如何拯救海南游？ 海南在国内游中，是条黄金线，每年超过一千万游客涌向海南，但海南旅游模式，将海南游推向深渊。来武汉培训的全国100多名旅行社管理者讨论：拿什么来拯救海南旅游？海南旅游模式的产生，关键在于旅行社准入门槛过低，产生低价的恶性竞争。三五个人，两部电话，一台传真机就可办旅行社。小旅行社进入市场的唯一手段便是低价格。价格越来越低，但成本不变，旅行社只能另寻出路，想方设法掏游客的钱包。海南旅游主管部门曾在今年7月强令地接价格不得低于450元，想通过行政手段打击恶性竞争，但未取得效果。在讨论会上许多旅行社管理者认为，拯救海南游必须在旅游模式上改变。　　作为一个海中的学生，对于家乡旅游业未来的前景有所担忧，也有所憧憬。故从网上查询了一些资料，总结概括了以下的几点意见与看法： （资料来源：证券导报） 多角度发展海南特色旅游业　 ●海南属热带海洋性气候，自然风光独特优美，完全可以借鉴国外经验，把足球冬训品牌和旅游业结合起来，两者互相带动。　　●海南要学习台湾发展高山族文化旅游的经验，将黎族高山族同源作为海南文化旅游的卖点，发展更有深度的黎族文化风俗游。　　●广州主要发展的是商务会展旅游，海南可以借鉴其操作手式但不能生搬硬套，而应依托博鳌亚洲论坛与三亚冬季的温暖阳光，发展政务攻关类会展旅游业。　　●海南可以设计一条解放军渡海解放海南--琼崖纵队起义--红色娘子军军营的红色旅游线路，在线路的终结点打造一个经典景区。 目前，海南的观光游、度假休闲游、自驾车游的发展正方兴未艾，市场也渐入佳境。然而欲使旅游真正成为海南的支柱产业，并加速走向发达与成熟，就必须多视角全方位出击新兴旅游产业。根据海南目前的优势，建议政府相关部门，联手合力促进体育旅游、会展旅游、文化旅游和红色旅游的发展。 西班牙的马洛卡、葡萄牙的阿尔加夫、岛国塞浦路斯等地都建有著名的足球训练基地。这些地方都是海滨旅游胜地，优美的环境、适宜的气候、高质量的服务，吸引了大批的球队慕名前去集训，同时，相信有不少人是因为足球才知道这些地方的名字。海南属热带海洋性气候，自然风光独特优美，完全可以借鉴国外经验，把足球冬训品牌和旅游业结合起来，两者互相带动。海南的足球训练基地建设已经起步，在硬件设施、周围环境、特别是服务质量等方面应借鉴国外经验提高标准。基于地缘和气候等因素，海南目前可以将韩国、朝鲜、日本、中亚五国和俄罗斯等国家的球队作为营销的对象。２００４年冬季，韩国、朝鲜不少足球队争相来海南集训，支出为每人每日４５美元，而国内球队来海南集训花费仅是国外队的１／４。结论是，海南发展足球旅游的气候条件独特，应积极发展国际国内足球旅游，尤其应将国际足球旅游置于优先地位。海南体育游的优势不仅在冬季足球集训上，在高尔夫旅游上的优势也非常明显。台湾首富王永庆２００５年３月携家人和台湾企业家来琼旅游，无论是海口、琼海还是万宁、三亚，每到一地，必到高尔夫球场打球，对海南高尔夫球场的优美环境给于高度评价，表示还会再来。海南现已投入运营的高尔夫球场１６个，基本沿海岸线分布，有平原湖泊型、山地湖泊型和海岸沙滩型，不仅类型齐全，更重要的是一年四季可以全天候运营，对温带和寒带国家和地区的高尔夫球爱好者具有极大的吸引力。全天候高尔夫游就是海南的独特性，就是海南的卖点就是海南体育游的最大优势。海南的全天候自然条件比面积近似的台湾有足够的优势，但高尔夫球场的数量仅仅约是台湾的１／１０，所以海南相关政府部门应该有长远眼光、作科学规划，通过土地批租优惠和降低高尔夫业相当于营业额２５－２９％的娱乐业税率，来大力扶持和推进海南高尔夫球旅游业发展。