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重庆正大软件职业技术学院 服务外包学院 自编教材(讲义)申请表 教材(讲义)名称 实用商务语言技巧 专业团队 (教 研 室) 语言艺术 申 报 人 张君和 教材名称 实用商务语言技巧 教材 类型 主教材　 实训指导书　 教辅资料 适用专业及学生数 服务外包学院 所有专业 对应培养方案课程 语言艺术（一）（二） 计划学时 144课时 大概编写字数 6-8万字左右 公开出版 否 完成时间 2012年7月 用书计划 2012-2013 学年第一学期开始计划使用 参 编 人 员 姓名 性别 出生年月 职称 所任课程 参编任务 马俊武 男 1983、6 助教 普通话语音 普通话过级部分 张金波 男 1979、11 助教 语言艺术 客服语言 张君和 男 1984、9 助教 语言与思维 语言表达拓展 唐怡 女 1982、5 助教 商务素养 客服语言 教 材 编 写 报 告 一、内容简介 本讲义主要用于服务外包学院各专业学生，本书较之前《播音主持艺术语言基本功》训练教程更实用于本院各专业学生，以普通话等级测试为导向，加入语言表达拓展以及行业专用语的训练，更能突出高职教育以职业岗位需求为宗旨的知识、能力一体化的传授，其中多案例的铺陈，深入浅出更能培养学生的自学能力。 二、章节结构 本讲义总共分三部分，十七章内容 普通话语音发声与过级专练 第一章 普通话及其语音基本概念 第二章 普通话单韵母发声训练 第三章 普通话声母及重难点音综合训练 双唇音 唇齿音、舌根音（f-h对比训练） 舌尖音（n-l对比训练） 舌面音 平翘舌音（平翘舌音对比训练） 第四章 普通话复韵母发声训练 第五章 语流音变 1、声调 2、上声、“一”、“不”的变调 3、轻声、儿化、“啊”的练习 4、词语的轻重格式认识与训练 第六章 正确用气发声基本功训练 1、口腔训练 2、正确的呼吸与共鸣训练 3、声音的综合训练 第七章 普通话过级专练 1、普通话等级过级介绍 2、说话篇目训练 3、模拟测试（一）（二） 第二部分 语言与思维及语言类表达拓展 思维的定义与分类 逻辑思维与语言训练 发散思维与语言训练 逆向思维与语言训练 即兴口语表达 演讲的技巧 辩论的技巧 舞台表演的基本训练 第三部分 行业专用礼貌语与案例 第十六章 客服礼貌用语及案例 第十七章 商场礼貌用语及案例 附注内容： 普通话过级文章六十篇 四川方言与普通话方言对比 学 院 意 见 1.要论证必要性和可行性。2.编写大纲。3.任务分配。4进度计划。 年 月 日